Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17389197/

Досвід роботи

Керуючий кафе

з 05.2025 по 11.2025 (7 місяців)
Simon Coffee Bar, Бровари (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Ведення управлінського обліку: перевірка щоденної касової зміни, аналіз та контроль фудкосту, створення внутрішньої документації для оптимізації робочих процесів, пошук нових постачальників, додавання нових позицій в Poster POS / Expirenza by Mono / Glovo, організація підготовки закладу до подій.
2. Впровадження управлінського звіту CashFlow, збільшення доходу від продажів на 8%.
3. Ведення складського обліку закладу: формування замовлень постачальникам, перевірка видаткових накладних/актів звірок, внесення накладних в Poster POS, контроль оплат по кожному р/р, внесення списань, підготовка/проведення/внесення інвентаризацій по кожному з трьох складів.
4. Адміністрування: проведення щомісячних загальних зборів команди, презентація результатів місяця, аналіз помилок та командний пошук їх вирішень. Пошук нових працівників (створення описів вакансій, розміщення їх на платформах, проведення співбесід потенційним кандидатам), вирішення додаткових організаційних питань.

Менеджер з продажу, продакт спеціаліст, менеджер тех. підтримки

з 01.2024 по 04.2025 (1 рік 4 місяці)
Poster, Дистанційно (IT)

– Customer phone support manager (січ. 2024 ‑ бер. 2024):
швидке та якісне вирішення запитів клієнтів будь‑якого рівня складності, робота в CRM‑системі, проактивність у вивченні додаткових застосунків компанії.

– Product specialist (бер. 2024 ‑ лип. 2024):
консультація клієнтів по продукту – Poster QR, презентація застосунку,
допомога у впровадженні понад 350 QR‑меню, QR‑оплат, QR‑відгуків з урахуванням різних форматів закладів та ключових потреб клієнтів.

– Expansion manager (лип. 2024 ‑ трав. 2025):
проведення в прямому етері вебінару на тему управлінських звітів CashFlow та P&L (43 тис. переглядів), консультації клієнтів по веденню управлінського обліку в закладах, допомога у підключенні та налаштуванні звіту P&L понад 150 клієнтам, участь у відеозйомках контенту для соціальних мереж, допомога в адаптації нових менеджерів.

Бармен

з 06.2023 по 01.2024 (8 місяців)
Nest City Cafe, Hookah Story, Бровари (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення касової зміни в Poster POS, робота з ПРРО та РРО, якісне обслуговування гостей, видача замовлень згідно стандартів закладу, розробка та впровадження нових напоїв, написання ТК, контроль списання продукції, формування списків закупок, перевірка накладних від постачальників, робота з документацією закладу тощо.

Адміністратор

з 08.2022 по 05.2023 (10 місяців)
Black Wood Kids, Бровари (Готельно-ресторанний бізнес)

Підготовка до відкриття нового залу, створення та впровадження допоміжних організаційних документів, ведення касової зміни в Syrve POS, консультація гостей, створення та організація програм святкування важливих подій відповідно до побажань замовника, проведення майстер‑класів, розробка оновленого меню, перевірка текстів реклами на наявність помилок, активна участь у фото‑ та відеозйомках контенту для соціальних мереж тощо.

Адміністратор / помічник керівника

з 06.2021 по 07.2022 (1 рік 2 місяці)
Sous Cafe, Бровари (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення касової зміни в Poster POS, робота з ПРРО, організація функціонування закладу, контроль персоналу (понад 20 працівників), зниження рівня плинності штату, впровадження Choice QR, проведення співбесід кандидатам, нарахування та видача заробітної плати, складання графіків персоналу, робота з Google Sheets, співпраця з постачальниками тощо.

Освіта

Київський національний університет технологій та дизайну

Магістр (Фінанси, банківська справа та страхування), Київ
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Диплом з відзнакою.
Тема дипломної магістерської роботи: "Фінансові інновації
банківського сектору в умовах воєнного стану".

Київський національний університет технологій та дизайну

Бакалавр (Менеджмент), Київ
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Диплом з відзнакою.
Тема дипломної бакалаврської роботи: "Управління процесами
цифровізації як основа ефективності діяльності банку".

Додаткова освіта та сертифікати

Prodigy Finance 4.0 (SUPERLUDI). Курс присвячений поглибленому вивченню управлінського обліку та звітностей

Наразі проходжу навчання, 2026 рік

Публікація статті. Економіка та суспільство. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/473/455

2021 рік, №28

Стажування в Ernst & Young - Academy of Business Ukraine

2019 рік

Знання і навички

• Відповідальність
• Проактивність
• Систематизація процесів
• Бізнес-планування
• Емпатійність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• HubSpot
• Trello
• Notion
• MS Office
• Google Sheets
• Google Docs
• IP-телефонія
• Poster
• Expirenza by Mono
• Poster QR
• Choice QR
• Glovo

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Зараз я розглядаю кілька напрямів, які логічно продовжують мій досвід у ресторанах та продуктових HoReCa-сервісах:
✨ Operation Manager / Операційний менеджер
✨ Financial Manager / Фінансовий менеджер
✨ Key Account Manager / Customer Success Manager у HoReCa-сервісах
✨ Адміністративний менеджмент / head-office
✨ Керуючий закладу / керуючий мережі закладів;
✨ будь-які схожі вакансії, де можна наводити порядок, вдосконалювати процеси, працювати з крутими командами й впливати на результат бізнесу 🚀

Умови, які важливі для мене на майбутній посаді:
✔ Графік 5/2;
✔ Київ (гідбид) / Бровари (гібрид / офіс);
✔ офіційне працевлаштування;
✔ можливість карʼєрного зросту;
✔ HoReCa / гастробізнес / digital-сервіси для ресторанів;
✔ і, головне, без активних продажів.