Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17417838/

Досвід роботи

Туристичний спеціаліст

з 03.2024 по нині (2 роки)
Анекс Тур (Польща), Дистанційно (Туризм)

• Професійне обслуговування B2B та B2C -інфолінії постійна комунікація з агентами i клієнтами
• Комплексна підтримка агентів у сфері бронювання та обслуговування клієнтів
• Обслуговування аварійної лінії (24/7) та реагування в кризових ситуаціях
• Внесення змін до наявних бронювань (модифікації, ануляції)
• Вирішення поточних проблем, пов’язаних з наданням туристичних послуг
• Участь в рекламних турах з метою розширення знань про готелі і курорти

Бухгалтер

з 10.2023 по 02.2024 (5 місяців)
Бухгалтерське бюро NOWA,(Польща. м Хожув), Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Асистент бухгалтера
• Внесення бухгалтерських документів у програму
• Виписування документів продажу
• Розрахунок банківських виписок
• Архівування документів
• Узгодження бухгалтерських рахунків та залишків

Приватна діяльність – туристичне агентство, Київ

з 05.2017 по 02.2022 (4 роки 10 місяців)
мережа магазинів горящих путівок, Київ (Туризм)

Керівник з продажів / Бухгалтер
• Професійний підбір турів відповідно до вимог клієнтів
• Супровід клієнтів протягом усього туру
• Продаж квитків та страхових полісів
• Робота в CRM-системі
• Ведення повної бухгалтерії, робота з касовим апаратом

Знання і навички

• Уважність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Чесність
• Доброзичливість
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення соціальних мереж
• Бронювання номерів
• Активність