Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8663803/

Досвід роботи

Турагент, консультант з організації подорожей

з 09.2024 по нині (2 роки)
Мультитур. Польша, Дистанційно (Туризм)

До початку роботи турагентом пройшла спеціалізоване професійне навчання з основ туристичної діяльності, організації подорожей, роботи з туристичним продуктом та клієнтського супроводу.

ДОСВІД:
- підбір туристичних пропозицій відповідно до потреб та бюджету клієнта;
- консультування щодо напрямків, умов та туристичних продуктів;
- бронювання туристичних послуг;
- супровід клієнта на різних етапах організації подорожі;
- комунікація з клієнтами та партнерами;
- підготовка та опрацювання інформації, необхідної для організації подорожей, видача документів;
- формування індивідуальних пропозицій;
- підтримка довгострокових відносин із клієнтами.

Практикуючий психолог / психолог-консультант, коуч

з 03.2019 по нині (7 років 7 місяців)
Приватна практика, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Індивідуальна робота з клієнтами, уважне виявлення потреб та запиту, побудова довірливої комунікації, робота зі складними та емоційними ситуаціями, пошук практичних рішень та індивідуальний підхід.

Освіта

БДПУ

Психологія, Запоріжжя
Вища, з 2025 по 2026 (1 рік)

Зараз навчаюсь

ДДАУ

Бухгалтерский облік та аудит, Дніпро
Вища, з 2001 по 2004 (3 роки)

ВК ДДАУ (Бухгалтерский облік та фінанси)

Бухгалтерський облік, Верхньодніпровськ
Середня спеціальна, з 1998 по 2001 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа психології Krystal Sense,Практична психологія

2023 рік, 6 місяців, офлайн

Навчально-психологічний центр «Живе слово»,Програми особистісного та духовного зростання

2019, 4 місяці, офлайн

Курси та практичне навчання у сфері туризму та клієнтського сервісу

2024

Знання і навички

• Робота з інформацією
• Організованість
• Уважність до деталей
• Уважність
• Ведення документації
• Ділове спілкування
• Відповідальність
• MS Excel
• Робота з клієнтами

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Фахівець у сфері туризму з практичним досвідом роботи турагентом з 2024 року та попередньою професійною підготовкою у сфері туристичних послуг.

Маю досвід роботи з туристичним продуктом, підбору та організації подорожей, бронювання, супроводу клієнтів і взаємодії з партнерами. Добре працюю з інформацією, деталями та документацією.

Швидко орієнтуюся в інформації, уважна до деталей та відповідально ставлюся до організації процесів. Вмію знаходити спільну мову з різними людьми, спокійно працювати з нестандартними ситуаціями та доводити завдання до результату.

Розглядаю можливості роботи як у клієнтському напрямі, так і в організаційній, координаційній та адміністративній роботі туристичної компанії.

Тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
(прохання дзвонити та писати на viber, телеграм @julya_sytnik, WhatsApp )