Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17419851/

Досвід роботи

Ком'юніті-менеджер

з 08.2024 по 03.2026 (1 рік 8 місяців)
Kvitkova, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення комунікації з клієнтами

Помічник керівника

з 06.2020 по 07.2024 (4 роки 2 місяці)
Moodstories, Одеса (Легка промисловість)

Обов'язки полягали у веденні комунікації з клієнтами по замовленню через сайт, дзвінки і по телефону. Робота з системою обліку Мій склад, Trello, Exell, Google Sheets. Створення накладних і реєстрів відправлень у Нова Пошта. Згодом займалася напрямком реклами щодо успішної співпраці з відомими блогерами, як наприклад, Надя Дорофєєва, Лєра Бородіна, Дарія Квіктова і багато інших.

Фін. менеджер

з 06.2018 по 06.2020 (2 роки)
Atelier Design&Coffee, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з програмою Iiko, облік залишків, введення калькуляційних карт, інвентаризації, введення касових звітів. Також складала графіки роботи для пресоналу, займалася пошуком постачальників. Впевнений користувач Exel, Google Sheets.

Консультант з продажу

з 09.2017 по 06.2018 (10 місяців)
Resident books, Одеса (Видавництво, поліграфія)

Консультант з іноземної літератури у сфері мистецтва, дизайну, робота з програмою 1С, Google Sheets. Робота з касою.

Бариста

з 09.2017 по 06.2018 (10 місяців)
Moloko Bar, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кавових напоїв з фермерським молоком, яке було фішкою закладу. Навчила інших бариста у закладі робити латте-арт )

Адміністратор ресторану

з 08.2016 по 07.2017 (1 рік)
Sweeter coffee, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Корпоративний менеджер, робота з пограмою r-keeper, Google Sheets. Контроль за роботою бариста, складання графіків, закупка, відкриття-закриття каси.

Адміністратор ресторану

з 08.2015 по 09.2016 (1 рік 2 місяці)
Львівська Майстерня Шоколаду, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

З посади консультанта була підвищена до корпоративного менеджера. Вільно спілкувалась українською мовою, тому що це була фішка закладу.
Робота з програмою r-keeper, Google Sheets. Контроль за роботою персоналу, складання графіків, закупка, інвентаризація, відкриття-закриття каси, нарахування та видача заробітної платні.

Консультант роботи з клієнтами

з 09.2012 по 07.2015 (2 роки 11 місяців)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Консультант напрямку "Обслуговування VIP клієнтів". Напрямок вхідної лінії підтримки банку для клієнтів Gold, Platinum та карток рівня MasterCard World Signia (нині це Visa Signature) та World Elite. Консультація по кредитам, фінансовим питанням, проведення платежів по телефону, закриття-відкриття кредитної лініі, замовлення жд/авіа квитків, бронювання готелів і багато інших питань, які виникали у клієнтів.

Освіта

Харківський інститут фінансів Українського державного університету фінансів та міжнародної торгівлі

Фінансист, Харків
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Харківський патентно-комп'ютерний коледж

Бухгалтер, Харків
Середня спеціальна, з 2009 по 2012 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Alliance Française Odesa

2 роки

Знання і навички

• MS Excel
• Google Sheets
• Google Docs
• Google Ads
• Trello
• User 1C
• R-Keeper
• IikoOffice
• IikoFront

Знання мов

• Англійська — середній
• Французька — середній
• Українська — вільно