Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17432703/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 06.2024 по 01.2026 (1 рік 8 місяців)
Робота над власним проєктом

Customer service representative

з 08.2023 по 07.2024 (1 рік)
Concentrix CVG International Sp. z o.o, Remote (IT)

1.Managed inbound and outbound customer interaction.
2.Assisted customers with account management, billing issues and technical support inquiries.
3.Used CRM platforms to log cases and ensure timely follow ups.
4.Achieved 90% customer satisfaction score through consistent service quality.

Customer support representative

з 09.2022 по 11.2023 (1 рік 3 місяці)
Alorica, Remote (Public and business services)

Provided customer support for international clients in fast-paced service environments.
Handled order processing, complaint resolution, and account updates.

Customer service manager

з 07.2021 по 04.2022 (10 місяців)
Foundever, Remote (Retail)

Assisted customers with service inquiries through chat and email support channel
Maintained accurate documentation of customer cases and resolutions.

Пауза в карʼєрі

з 02.2020 по 05.2021 (1 рік 4 місяці)
Робота над власним проєктом

Пауза в карʼєрі

з 04.2019 по 08.2020 (1 рік 5 місяців)
Переїзд

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Attentiveness
• Data management
• Understandability
• Responsibility
• Management of CRM
• Customer orientation
• Technical support for users
• MS Word
• MS Excel
• Communicability
• Time management
• Space management

Знання мов

Англійська — вільно