Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1744816/

Досвід роботи

Заступник директора IT департаменту

з 05.2023 по нині (2 роки 9 місяців)
Fozzy Group, Київ (Роздрібна торгівля)

- Організація та контроль роботи регіональних відділів технічної підтримки
- Участь у вирішенні критичних або ескалаційних інцидентів
- Контроль виконання SLA, KPI та стандартів обслуговування
- Участь у розробці та впровадженні внутрішніх політик і регламентів
- Забезпечення роботи ІТ-обладнання та пов'язаних з ІТ бізнес-процесами в об'єктах усіх бізнесів Холдингу
- Пошук та реалізація технічних рішень, спрямованих на оптимізацію бізнес-процесів Холдингу
- Участь у щорічному плануванні бюджету, щомісячний контроль витрат
- Взаємодія з іншими ІТ-підрозділами, бізнес-структурами та зовнішніми підрядниками
- Участь у тендерних процедурах з визначення зовнішнього підрядника, організація та контроль підписання договорів і додаткових угод
- Визначення технічної стратегії щодо підтримки обладнання, ПЗ, користувачів
- Впровадження нових інструментів автоматизації IT-підтримки
- Заміщення керівника департаменту у разі його відсутності
- Формування звітності, презентацій для керівництва

Менеджер з доступу

з 06.2022 по 05.2023 (1 рік)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Забезпечення процесу надання доступу до комп’ютерних систем працівникам компанії у відповідності до їх службових обов’язків та відповідних повноважень шляхом встановлення і контролю технічних та організаційних обмежень використання комп’ютерних систем компанії
- Розвиток системи надання та контролю доступу
- Управління процесом надання доступу до Систем Компанії

Бізнес-аналітик

з 09.2020 по 05.2022 (1 рік 9 місяців)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Впровадження проектів/CR відповідно до бізнес-потреб замовника, пропонуючи оптимальне для цього IT рішення
- Розробка, погодження дизайну та плану впровадження проекту/CR у співпраці з іншими підрозділами залученими до проектів/CR
- Координація команди на всіх етапах життєвого циклу - від підготовки концепції до готового продукту (end-to-end)
- Відповідальність за ефективну співпрацю та дотримання затверджених в Компанії процесів щодо впровадження комерційних активностей, розробка та пропонування вимог для оптимізації таких процесів
- Забезпечення об'єктивної, постійної та чіткої комунікації щодо перебігу виконання впровадження проекту/CR
- Проведення та участь у засіданнях робочих груп з впровадження проекту/CR, формування протоколів та забезпечення контролю виконання рішень
- Визначення необхідних змін до білінгових та інших IT-систем з урахуванням бізнес-потреб; при необхідності аналіз функціоналу білінгових та інших IT-систем (нових та існуючих), готування пропозицій з його вдосконалення та оптимізація витрат (OPEX/CAPEX) в IT рішенні
- Забезпечення виконання проектів та програм згідно стратегічних цілей компанії
- Проведення уніфікації та спрощення продуктів та послуг відповідно до бізнес-потреб Компанії

Заступник директора з інформаційних технологій

з 10.2018 по 09.2020 (2 роки)
OLYMP Alcohol Company, Київ (Харчова промисловість)

- Організація роботи та керівництво підрозділами IT-департаменту.
- Участь в розробці стратегії і тактики розвитку компанії в IT-сфері.
- Керівництво та участь у IT-проектах компанії.
- Організація технічної підтримки користувачів.
- Участь в плануванні, оптимізації та виконанні IT-бюджету.
- Планування та контроль витрат за статтями Департаменту ІТ.
- Організація закупівлі програмного забезпечення та комп'ютерного обладнання, взаємодія з партнерами і постачальниками.
- Участь в розробці, впровадженні і супроводі політики інформаційної безпеки, інших IT-політик.
- Розробка проектної, технічної документації та внутрішніх регламентів.
- Підтримка безперебійної роботи наявної ІТ-інфраструктури.
- Заміщення директора департаменту інформаційних технологій.

Системний аналітик

з 05.2017 по 02.2018 (10 місяців)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Аналіз потреб бізнес-замовників і технічних фахівців банку
- Побудова та опис моделей процесів, даних і об'єктів бізнес процесів банку
- Документування вимог до системи
- Узгодження вимог із зацікавленими особами
- Взаємодія з зацікавленими особами в процесі проектування, розробки, тестування і впровадження системи
- Управління запитами на зміну вимог до системи
- Надання звітності про хід аналітичної роботи
- Участь в нарадах по затвердженню змісту випусків

Аналітик комп'ютерних систем

з 03.2015 по 04.2017 (2 роки 2 місяці)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Аналіз та впровадження змін інформаційних систем, необхідних для функціонування платформ білінгу та бізнес-процесів систем.
- Забезпечення розвитку інформаційних систем згідно вимог бізнесу, забезпечення виконання робіт з розробки нових модулів інформаційних систем.
- Збір, формалізація і узгодження вимог із замовниками
- Проектування і розробка концепції, Use cases, ТЗ
- Побудова планів і термінів проекту
- Визначення необхідних ресурсів для проекту
- Деталізація вимог, постановка завдань на розробку, впровадження
- Розподіл ресурсів серед учасників проекту
- Керування всіма етапами розробки і впровадження
- Тестування та налагодження, запуск і підтримка

Інженер комп'ютерних систем

з 11.2008 по 02.2015 (6 років 4 місяці)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- взаємодія з керівниками підрозділів, складами, логістикою, перевізниками для забезпечення IT технікою співробітників
- видача техніки, організація здачі застарілої або утилізаційної техніки на склад
- організація доставки співробітникам техніки, і, в разі необхідності, консультація, підключення та налаштування, установка ПЗ
- ведення документообігу для обліку техніки, складання звітів, управління складськими запасами та замовленнями
- організація проведення ремонту техніки, передача в сервісний центр, контроль готовності, взаєморозрахунків з контрагентами
- пошук оптимальних рішень і компаній для проведення ремонту
- робота з підрядниками, супровід, облік і контроль їх роботи
- встановлення, інсталяція та введення в експлуатацію нової комп'ютерної та оргтехніки
- встановлення ліцензійного програмного забезпечення
- проведення технічного обслуговування та ремонту ПК, принтерів, оргтехніки та іншого IT обладнання
- забезпечення дотримання вимог інформаційної безпеки

Інженер з впровадження нової техніки і технологій

з 12.2006 по 11.2008 (2 роки)
SystemGroup, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- проведення передпродажної підготовки обладнання
- інсталяція нового обладнання, монтаж, налаштування, програмування
- проведення гарантійного і постгарантійного обслуговування, ремонт
- ведення і контроль складу запчастин для усунення неполадок з обладнанням
- проведення навчання персоналу
- сервісне і інформаційне обслуговування клієнта
- проектування і організація технічних рішень

Старший інженер комп’ютерних систем

з 06.2006 по 12.2006 (7 місяців)
Торговый Дім Родоніт, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- обслуговування, установка, налаштування ПК, периферії та офісної техніки
- встановлення та супровід Windows та ПЗ, антивірусний захист, безпека інформації, своєчасне обновлення ПЗ
- настройка та адміністрування User Gate (proxy server), Клієнт-банк
- монтаж ЛВС, активного та пасивного мережевого обладнання
- робота з поштовими сервісами, протоколами TCP\IP
- обслуговування і дрібний ремонт офісного обладнання
- заправка, ремонт та відновлення картриджів для копірів та принтерів
- ведення рахунків, бюджету, вибір, закупка нового обладнання
- вибір, закупка нових стаціонарних та мобільних телефонів
- первинний ремонт апаратів
- вибір та введення нових тарифів
- аналіз та ведення рахунків за мобільний зв'язок

Інженер комп'ютерних систем

з 12.2005 по 06.2006 (7 місяців)
Торговый Дім Родоніт, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- обслуговування, установка, налаштування ПК, периферії та офісної техніки
- встановлення та супровід Windows та ПЗ, антивірусний захист, безпека інформації, своєчасне обновлення ПЗ
- встановлення, настройка та адміністрування User Gate (proxy server), Клієнт-банк
- монтаж ЛВС, активного та пасивного мережевого обладнання
- робота з поштовими сервісами, протоколами TCP\IP
- обслуговування і дрібний ремонт офісного обладнання
- заправка, ремонт та відновлення картриджів для копірів та принтерів

Освіта

Національний університет харчових технологій

Механічний факультет, Обладнання фармацевтичної та мікробіологічної промисловості, Киев
Вища, з 1998 по 2003 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

УЦ "Сетевые технологии", Планирование, развертывание и поддержка Microsoft System Center Configuration Manager

2012

Fast Lane, Успешная инсталляция, внедрение и обновление Windows 7

2011

Консалтинговая группа "Четвертое измерение", Профессиональное развитие

2011

Центр Знаний Инком, Настройка, администрирование и сопровождение серверов Microsoft Windows Server 2008

2011

Тренинг Центр «МаЛес», Навыки взаимодействия с заказчиком при предоставлении IT услуг

2010

Центр Знаний Инком, Interconnecting Cisco Networking Devices (ICND)

2009

БМС Консалтинг,Implementing, Managing, and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure: Network Services

2008

Сервисный тренинг DIGI

2007

Microsoft Operations Framework (MOF) 4.0 Foundation Certification Course

2013

SQL Fundamentals, ТЦ Паритет

2016, 2 дня

Управление конфликтом, Академия ДТЕК

2016, 2 дня

Управление Проектами в Области Информационных Технологий (ITPM), Фаст Лейн Украина

2016, 3 дня

ITIL Fundamentals v4

2023

Додаткова інформація

Водійське посвідчення категорії «B», водійський стаж 20 років, наявність автомобіля.
Захоплення: автомобілі, IT+Mobile пристрої та технології, спортивні єдиноборства.