Валера

ХЛУС ВАЛЕРИЙ ЮРЬЕВИЧ
Дата рождения: 05.08.1994
Контакты
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: @SBU_DP_123
Желаемая должность
Менеджер / Администратор
(офис, удалённая работа, предприятие с бронью)
О себе
Стрессоустойчивый и коммуникабельный специалист с опытом управления людьми и работы в сфере клиентского сервиса. Легко обучаюсь, уверенно владею компьютером (выше среднего уровня). Физически крепкий, веду здоровый образ жизни (не употребляю алкоголь). Надёжный, дисциплинированный, готов работать как в офисе, так и удалённо.
Опыт работы
Чат-менеджер
Офис (чат-поддержка), г. Днепр
Ноябрь 2025 — Январь 2026 (3 месяца)
Обработка клиентских запросов в чатах
Руководство командой и контроль качества
Разрешение сложных ситуаций и мотивация сотрудников
Чат-менеджер
Офис (чат-поддержка), г. Днепр
Май — Октябрь 2025 (6 месяцев)
Консультирование клиентов через чаты
Управление командой операторов
Оптимизация процессов и KPI
Чат-менеджер
Cloud mining компания, г. Днепр (удалённо/офис)
Январь — Апрель 2025 (6 месяцев)
Обработка входящих запросов в чатах
Консультации по услугам и продуктам
Разрешение вопросов и поддержка клиентов
Администратор-управляющий
Развлекательный центр «Первый Легион», г. Днепр
2022 — 2024
Полное управление работой центра
Координация и контроль персонала
Организация мероприятий и работа с клиентами
Разрешение конфликтных ситуаций
Тренер по акробатике
Команда по черлидингу, г. Днепр
2021 (9 месяцев)
Проведение тренировок и подготовка спортсменов
Контроль техники и безопасности
Тренер по прыжкам на батуте
Батутный центр «Батутия», г. Днепр
2020 (1 год)
Инструктаж и проведение групповых занятий
Работа с клиентами разного возраста
КМС по прыжкам на батуте
Образование
Бакалавр
Специальность «Биотехнология»
Аграрный университет, 4 курс (полное высшее)
Среднее образование
НВК №139, г. Днепр
Навыки
Управление персоналом
Отличные коммуникативные навыки
Уверенное владение ПК (MS Office, интернет-сервисы, чат-платформы)
Стрессоустойчивость и быстрая обучаемость
Организация работы и контроль процессов
Спортивные навыки: КМС по прыжкам на батуте