Микола

РЕЗЮМЕ
Шаманський Микола Анатолійович
Адреса: м. Київ, вул. Кирилівська, буд. 34-38, кв. 37
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Мета
Отримання перспективної посади в IT / Web / Support напрямку з можливістю професійного розвитку, самореалізації та кар’єрного зростання.
Вміння та навички
- Досвід роботи з клієнтами та проблемними активами
- Робота в банківській сфері та контакт-центрах
- Аналітичне мислення та вирішення технічних задач
- Комунікація з користувачами та технічна підтримка
Комп’ютерні навички
- MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Банківські системи: B2, IS-Card, SR Bank
- Браузери: Chrome, Firefox, Opera
- CMS (AEM або аналогічні системи)
- HTML, CSS, JavaScript (базовий рівень)
- SQL (робота з базами даних)
- Адміністрування веб-контенту
Досвід роботи
• Samsung Electronics Ukraine
IT Support Specialist / Junior Full-Stack Developer / OSM
2019 — теперішній час
Обов’язки:
- Технічна підтримка користувачів
- Розробка внутрішніх веб-проєктів
- Робота з SQL
- Адміністрування Samsung.com/ua (Support)
- Робота з CMS (AEM)
- Оптимізація та оновлення контенту
- Виправлення помилок та робота з workflow
• ПуАТ «КБ «АКОРДБАНК»
Оператор call-центру (02.07.2018 — 10.09.2018)
• ПАТ «Банк Михайлівський»
Головний фахівець call-центру (16.08.2016 — 25.06.2018)
• LG Electronics
Промоутер (01.10.2014 — 31.01.2015)
Освіта
Київська державна академія водного транспорту ім. Конашевича Сагайдачного
2008 — 2014, спеціаліст з правознавства
Мови
- Українська — вільно
- Російська — вільно
- Англійська — Pre-Intermediate
Додаткова інформація
- Комунікабельний, відповідальний, пунктуальний
- Вмію працювати в команді
- Швидко навчаюсь
Інтереси
- Саморозвиток в IT
- Робота з програмним забезпеченням