Ірина

ПАНЬКІВ ІРИНА

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Про мене
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Комунікабельна, відповідальна та уважна до деталей. Люблю
Тернопіль порядок у процесах і чітку організацію роботи. Швидко навчаюся
новому, легко адаптуюся до змін і вмію ефективно працювати як
самостійно, так і в команді. Орієнтована на результат, якісне
виконання задач і професійний розвиток.
ОСВІТА
ДОСВІД РОБОТИ
Філологія. Германські мови та
літератури
Січ 2025 – Чер 2025
ТНПУ
2018 - 2022 Особистий асистент
Ведення календаря, планування зустрічей
Середня освіта (Англійська
Щоденне супроводження робочих задач, контроль дедлайнів, нагадування.
мова та зарубіжна література) Підготовка документів, файлів, презентацій та матеріалів.
ТНПУ Обробка електронних листів
2024-2026
Чер 2024 – Лис 2024
Affiliate marketing
НАВИЧКИ
Account manager
Підтримка ефективної комунікації з рекламодавцям
Використання AI-інструментів (ChatGPT,
Отримання оферів та робота з CRM
Gemini, Midjourney, SeaArt, Kling)
Лют 2024 – Трав 2024
Цифрові навички: MS Office, Google Customer Support Representative
Workspace, хмарні технології. Надання швидкої та ефективної підтримки клієнтам через чат та електронну

Інструменти онлайн-комунікації: Zoom, пошту.
Опрацювання запитів клієнтів з фокусом на підвищення рівня задоволеності
Google meet.
сервісом.

Використання Сanva та Miro Комунікація з готелями та постачальниками послуг для контролю якості.

Досвід роботи в Notion, Asana Чер 2023 – Гру 2023
Менеджер з продажу
МОВИ Проведення вхідних та вихідних дзвінків клієнтам для продажу
Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик та наявності
Українська - рідна мова товару.

Англійська - B2 Робота з базою даних клієнтів та ведення CRM-системи.