Владлена
Контент-менеджер
- Розглядає посади:
- Контент-менеджер, Дизайнер, Копірайтер, Оператор кол-центру, Адміністратор, Документознавець, Діловод, Оператор вхідної лінії, Оператор контакт-центру, Спеціаліст техпідтримки
- Вік:
- 24 роки
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17466459/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Customer Support Specialist | SMM | Personal Assistant (Remote)
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Месенджери (основний): [
Телефон (Україна): [
Email: [
Локація: Словенія (віддалена робота на український ринок)
Формат зайнятості: Повна зайнятість | Стабільний інтернет та електропостачання
ПРОФЕСІЙНЕ РЕЗЮМЕ
Клієнтоорієнтована спеціалістка з міжнародним досвідом роботи в Україні та
США. Маю сильний бекграунд у сфері клієнтської підтримки, комунікації та
роботи в умовах багатозадачності. Швидко адаптуюся до нових процесів,
ефективно працюю з великими обсягами інформації та підтримую високі
стандарти сервісу. Наразі проживаю у Словенії та шукаю довгострокову
віддалену співпрацю з українськими компаніями.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Клієнтська підтримка через чати та месенджери
• Вирішення конфліктних ситуацій та управління відносинами з клієнтами
• Адміністрування Instagram та Telegram
• Копірайтинг та базовий графічний дизайн
• Адміністративна підтримка та робота з документацією
• Офісні програми та онлайн-інструменти
ДОСВІД РОБОТИ
Універсальний спеціаліст (сфера послуг)
Red Pelican Bar / BeachBanya — Голлівуд, Флорида, США
Листопад 2023 – Листопад 2024
• Надання високого рівня клієнтського сервісу у динамічному середовищі
• Підтримка стандартів обслуговування та позитивного досвіду гостей
• Ефективна робота при великому потоці клієнтів
• Командна взаємодія
Продавець-консультант
Crocs — Київ, Україна
Вересень 2019 – Листопад 2021
• Консультування клієнтів та підбір продукції
• Виконання планів продажів та участь у промо-кампаніях
• Робота з касою та мерчандайзинг
Туристичний менеджер
Elvis Tour — Київ, Україна
Березень 2019 – Серпень 2019
• Обробка запитів клієнтів та бронювання
• Підбір турів та підготовка документів
• Комунікація з партнерами та клієнтами
ОСВІТА
Бакалавр: Інформаційна, бібліотечна та архівна справа (Діловодство) —
2021–2023
Кваліфікація: Турагент, Адміністратор, Секретар, Помічник керівника —
2018–2021
Сертифікат: Арт-директор салону краси — 2016–2017
МОВИ
Українська — рідна
Російська — вільне володіння
Англійська — Intermediate (B1), 1 рік досвіду роботи у США
Словенська — базовий рівень (у процесі вивчення)
Схожі кандидати
-
Контент-менеджер
Дистанційно -
Контент-менеджер
Дистанційно, Запоріжжя -
Контент-редактор
Дистанційно -
Контент-менеджер
Дистанційно, Дніпро , ще 4 міста -
Контент-менеджер
Дистанційно -
Контент-менеджер
50000 грн, Дистанційно, Київ