• Файл

Владлена

Контент-менеджер

Розглядає посади:
Контент-менеджер, Дизайнер, Копірайтер, Оператор кол-центру, Адміністратор, Документознавець, Діловод, Оператор вхідної лінії, Оператор контакт-центру, Спеціаліст техпідтримки
Вік:
24 роки
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Владлена Давидюк
Customer Support Specialist | SMM | Personal Assistant (Remote)

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Месенджери (основний): [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Telegram, Viber, WhatsApp)
Телефон (Україна): [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Локація: Словенія (віддалена робота на український ринок)
Формат зайнятості: Повна зайнятість | Стабільний інтернет та електропостачання

ПРОФЕСІЙНЕ РЕЗЮМЕ
Клієнтоорієнтована спеціалістка з міжнародним досвідом роботи в Україні та
США. Маю сильний бекграунд у сфері клієнтської підтримки, комунікації та
роботи в умовах багатозадачності. Швидко адаптуюся до нових процесів,
ефективно працюю з великими обсягами інформації та підтримую високі
стандарти сервісу. Наразі проживаю у Словенії та шукаю довгострокову
віддалену співпрацю з українськими компаніями.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Клієнтська підтримка через чати та месенджери
• Вирішення конфліктних ситуацій та управління відносинами з клієнтами
• Адміністрування Instagram та Telegram
• Копірайтинг та базовий графічний дизайн
• Адміністративна підтримка та робота з документацією
• Офісні програми та онлайн-інструменти

ДОСВІД РОБОТИ
Універсальний спеціаліст (сфера послуг)
Red Pelican Bar / BeachBanya — Голлівуд, Флорида, США
Листопад 2023 – Листопад 2024
• Надання високого рівня клієнтського сервісу у динамічному середовищі
• Підтримка стандартів обслуговування та позитивного досвіду гостей
• Ефективна робота при великому потоці клієнтів
• Командна взаємодія

Продавець-консультант
Crocs — Київ, Україна
Вересень 2019 – Листопад 2021
• Консультування клієнтів та підбір продукції
• Виконання планів продажів та участь у промо-кампаніях
• Робота з касою та мерчандайзинг

Туристичний менеджер
Elvis Tour — Київ, Україна
Березень 2019 – Серпень 2019
• Обробка запитів клієнтів та бронювання
• Підбір турів та підготовка документів
• Комунікація з партнерами та клієнтами
ОСВІТА
Бакалавр: Інформаційна, бібліотечна та архівна справа (Діловодство) —
2021–2023
Кваліфікація: Турагент, Адміністратор, Секретар, Помічник керівника —
2018–2021
Сертифікат: Арт-директор салону краси — 2016–2017

МОВИ
Українська — рідна
Російська — вільне володіння
Англійська — Intermediate (B1), 1 рік досвіду роботи у США
Словенська — базовий рівень (у процесі вивчення)

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: