Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17471421/

Досвід роботи

Спеціаліст з роботи з клієнтами / Beauty-консультант

з 01.2025 по 06.2025 (6 місяців)
Fab Lounge AS, Stavanger, Норвегія (Краса, фітнес, спорт)

Консультування клієнтів щодо підбору процедур та догляду
• Робота з записами та координація прийому клієнтів
• Підтримка комунікації з клієнтами (онлайн та офлайн)
• Підвищення рівня задоволеності клієнтів
• Робота в міжнародному середовищі

Косметолог / Консультант з догляду

з 04.2022 по 09.2023 (1 рік 6 місяців)
Biolift, Koło, Польща (Краса, фітнес, спорт)

• Проведення консультацій клієнтів
• Індивідуальний підбір процедур та догляду
• Робота з різними типами шкіри
• Рекомендації домашнього догляду
• Підтримка довгострокових відносин з клієнтами

Спеціаліст з клієнтського сервісу

з 09.2019 по 03.2022 (2 роки 7 місяців)
Dr. Zapolska Clinic, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Проведення професійних консультацій клієнтів
• Індивідуальний підбір програм догляду
• Формування програм догляду під запит клієнта
• Побудова довгострокових відносин
• Продаж супутніх послуг
• Робота з клієнтською базою

Освіта

Hauge School of Management – NLA University College (Норвегія)

Менеджмент Спеціалізація: Стратегічний менеджмент, Норвегія
Незакінчена вища, з 2026 по 2026 (менш ніж 1 рік)

Вивчення стратегічного управління, організаційного розвитку та управління процесами.
Фокус на побудові бізнес-стратегій, управлінні командами, аналізі ризиків та розвитку компаній у міжнародному середовищі.

Міжрегіональна академія управління персоналом

Економіка та управління підприємством, Київ
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Дніпродзержинський енергетичний технікум(нині м. Кам’янське, Дніпропетровська область)

Обслуговування інформаційних систем та мереж, Кам'янське
Середня спеціальна, з 2002 по 2006 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа «Космотрейд» (CosmoTrade School) —Апаратна косметологія

2023, Київ

Базовий курс «Косметологія»

2020, Кам’янське

Академія «Партнер Плюс» - Курс «Make-up artist»

2020, Київ

Академія «Партнер Плюс» - Курс «Моделювання та оформлення брів»

2020, Київ

Курс «Ламінування вій та брів»

2022, Запоріжжя

Курс «Масажі обличчя» (класичний, лімфодренажний, іспанський, букальний, hot stone)

2022, Харків

Базові медичні знання

2023, Київ

Akademia Zdrowia, Курс «Кобідо-масаж AZ + естетичний кінезіотейпінг»

2023, Лодзь (Польща)

Інститут косметології «Космотрейд» (CosmoTrade)Курс «Фракційна мезотерапія

2024, Варшава (Польща)

OPTIMUM DERMA ACIDITATE, Курс «Професійні хімічні пілінги»

2023, Литва (Вільнюс)

AI Start – FRANCH AI (Ukrainian AI School)

2024

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Дисциплінованість
• Працьовитість
• Адаптивність

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — середній
• Норвезька — початковий
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Я косметолог із досвідом роботи у сфері естетичної косметології. Працюю з різними типами шкіри, виконую доглядові процедури та масажі обличчя, підбираю індивідуальний домашній догляд для клієнтів.
Маю досвід роботи з клієнтами, вмію створювати комфортну атмосферу та будувати довірливі відносини. Постійно навчаюся та вдосконалюю свої навички у сфері краси.
На даний момент також відкрита до дистанційної роботи у сфері клієнтського сервісу, консультування та онлайн-продажів.