Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Оксана
Спеціаліст підтримки користувачів
- Вік:
- 26 років
- Місто проживання:
- Верховина
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17481426/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Оксана Остащук
Телефон: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Івано-Франківська область
Формат роботи: віддалена
Мета
Отримати посаду фахівця технічної підтримки у стабільній компанії з можливістю професійного розвитку та віддаленої роботи.
Досвід роботи
• Оператор онлайн-чату / менеджер з переписок (2023–2025)
• Консультація клієнтів у чаті
• Обробка звернень та скарг
• Робота з CRM-системами
• Підбір рішень відповідно до запиту клієнта
• Швидкий та грамотний набір тексту
• Робота із запереченнями та складними ситуаціями
• Оператор контактного центру гарячої лінії (Kyivstar)
• Прийом вхідних дзвінків клієнтів
• Консультація щодо послуг мобільного зв’язку та інтернету
• Допомога у вирішенні технічних питань
• Робота з запитами, скаргами та зверненнями
• Дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування
Професійні навички
• Впевнений користувач ПК
• Швидкий набір тексту (≈166 знаків/хв, точність 99%)
• Робота з CRM-системами
• Базові знання роботи інтернету та мереж (Wi-Fi, роутер, LAN)
• Вміння пояснювати технічну інформацію простими словами
• Стресостійкість
• Відповідальність та уважність до деталей
• Досвід дистанційної роботи
Телефон: [
Івано-Франківська область
Формат роботи: віддалена
Мета
Отримати посаду фахівця технічної підтримки у стабільній компанії з можливістю професійного розвитку та віддаленої роботи.
Досвід роботи
• Оператор онлайн-чату / менеджер з переписок (2023–2025)
• Консультація клієнтів у чаті
• Обробка звернень та скарг
• Робота з CRM-системами
• Підбір рішень відповідно до запиту клієнта
• Швидкий та грамотний набір тексту
• Робота із запереченнями та складними ситуаціями
• Оператор контактного центру гарячої лінії (Kyivstar)
• Прийом вхідних дзвінків клієнтів
• Консультація щодо послуг мобільного зв’язку та інтернету
• Допомога у вирішенні технічних питань
• Робота з запитами, скаргами та зверненнями
• Дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування
Професійні навички
• Впевнений користувач ПК
• Швидкий набір тексту (≈166 знаків/хв, точність 99%)
• Робота з CRM-системами
• Базові знання роботи інтернету та мереж (Wi-Fi, роутер, LAN)
• Вміння пояснювати технічну інформацію простими словами
• Стресостійкість
• Відповідальність та уважність до деталей
• Досвід дистанційної роботи
Інші резюме цього кандидата
Схожі кандидати
-
Спеціаліст техпідтримки
Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Дистанційно -
Customer success specialist
Дистанційно, Львів -
Спеціаліст технічної підтримки
25000 грн, Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
21000 грн, Дистанційно, Київ -
Спеціаліст підтримки користувачів
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/17481426/