Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17488668/

Досвід роботи

Кондитер-технолог з розробки продукту (Pastry Direction)

з 10.2017 по нині (8 років 6 місяців)
ТОВ "Mariya", Черкаси (Харчова промисловість)

Основні обов’язки:
Розробка нових кондитерських продуктів: рецептури, технологічні карти, калькуляції собівартості
Тестування та оптимізація рецептур для масштабування виробництва
Контроль якості продукції та відповідність стандартам
Аналіз попиту та адаптація асортименту під потреби клієнтів
Ведення документації та облік виробничих показників

Робота з клієнтами та продажі:
Консультування клієнтів щодо складу, смаків, індивідуальних замовлень через Instagram
Ведення переписки в Direct, допомога з підбором продукції
Презентація новинок та закриття клієнтів на замовлення
Робота із запереченнями та супровід клієнта до оплати
Оформлення та фіксація замовлень у таблицях / внутрішній системі обліку

Досягнення:
Розроблено більше 50 нових позицій, які були введені в постійний асортимент.
Підвищено повторні продажі через персоналізовану комунікацію.
Оптимізовано процес прийому та обробки замовлень.
Покращено клієнтський сервіс завдяки швидкій відповіді.

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Продуктивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Висока працездатність
• Уміння слухати
• Бажання вчитися і розвиватися
• Саморозвиток
• Надійність
• Терплячість
• Зосередженість
• Наполегливість
• Доброзичливість
• Гарна памʼять

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній