Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14682736/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 09.2024 по 07.2025 (11 місяців)
Roze atelier, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Маю понад 1 рока досвіду у веденні комунікацій з клієнтами через Instagram Direct, месенджери та інші соцмережі.
Працювала дірект-менеджером у бренді жіночого одягу, що виготовляє речі під замовлення. Вела щоденну комунікацію з клієнтами в Instagram Direct, консультувала щодо моделей, розмірів, тканин, термінів
виготовлення. Узгоджувала замовлення із шоурумом, контролювала передачу та статуси замовлень. Вела таблиці обліку замовлень, формувала щомісячні звіти з продажів. Успішно відповідала на звернення, закривала продажі, працювала з запереченнями, допомагала клієнтам з вибором. Працювала з таблицями Excel/Google Sheets, чат-ботами. Вмію швидко відповідати, дотримуватись тональності бренду, підтримувати лояльність клієнтів і сприяти повторним продажам.

Освіта

Університет митної справи та фінансів

Право, Дніпро
Вища, з 2015 по 2021 (6 років)

Знання і навички

• Пользователь ПК
• Умелый
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Зосередженість
• Продуктивність
• Висока працездатність
• Гарна памʼять
• Активна життєва позиція
• Самостійність
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Стресостійкість