Іван

РЕЗЮМЕ
Іван Маковський
Розглядає посади: Менеджер з продажу
Вид зайнятості: Повна
Зарплата: від 40000 грн
Вік: 34 роки
Сімейний стан: одружений
Місце проживання: місто Київ, Дарницький район
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📧 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО СЕБЕ

Більше 10 років працював у сервісі, де щодня потрібно продавати,
домовлятись і вирішувати складні ситуації. Звик працювати на цифри та
результат.

Свідомо переходжу в продажі, тому що хочу масштабувати свій дохід і
професійний рівень. Мені цікава конкуренція, cкладні задачі, KPI і можливість
рости завдяки власним зусиллям.

Готовий багато працювати, швидко навчатися і доводити свою ефективність
не словами, а результатами.

ДОСВІД РОБОТИ

Офіціант / Капітан команди
This is Пивбар | 2015–2024 (9 років 3 місяця )
Shalom | 2024–2025 ( 1 рік 5 місяців )
Selyam | 2025–2026 ( 6 місяців )

Основні обов’язки
• Робота з клієнтами та активні продажі (апселінг, рекомендації, збільшення
середнього чеку)
• Виконання та контроль особистих показників продажів
• Координація роботи команди під час зміни
• Складання графіків роботи персоналу
• Підтримка стандартів сервісу
• Робота зі складними та VIP-клієнтами
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Навчання та адаптація нових співробітників

Досягнення
• Системно виконував план продажів
• Входив у ТОП-3 співробітників серед 40
• Отримав найвищий внутрішній статус “Майстер”
• 100% стажерів залишались працювати понад 6 місяців
• Розробив систему вертикального та горизонтального розвитку персоналу
• Команда неодноразово займала перші місця у внутрішніх змаганнях
• Підвищив рівень професійної підготовки співробітників
• Приймав участь в оптимізації внутрішніх процесів (Kaizen)

ОСВІТА

Магістр
Донецький національний університет економіки і торгівлі
ім. М. Туган-Барановського | 2015
Спеціальність: Технології в ресторанному господарстві

КУРСИ

Академія особистої ефективності та лідерства “OLOS”
Тренінги від “Lean Institute” по розвитку і безперервному покращенню бізнес
процессов
Сервіс школа. Курси по сервісу і його вплив на бізнес

ЗНАННЯ І НАВИЧКИ

Здатність до навчання, Адаптивність, Комунікабельність, Організованість,
Уважність, Неконфліктність, Відповідальність, Пунктуальність, Емпатичність,
Робота з запереченнями.
MS Excel, MS Word, MS O ce, MS PowerPoint, Windows, Бітрікс24, MacOS

ЗНАННЯ МОВ

• Англійська ─ початкова
• Українська ─ вільно
ffi