Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17517033/

Досвід роботи

Адміністратор

з 07.2024 по 02.2026 (1 рік 8 місяців)
56 Кабінет, Тернопіль (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
•Організація роботи закладу/зміни
•Контроль персоналу та складання графіків
•Робота з гостями (вирішення конфліктних ситуацій)
•Ведення касової дисципліни та звітності
•Контроль якості сервісу

Досягнення:
•Підвищення рівня задоволеності клієнтів
•Оптимізація робочих процесів
•Зменшення кількості скарг
•Збільшення виручки завдяки ефективному управлінню командою

Адміністратор

з 06.2022 по 07.2024 (2 роки 2 місяці)
Мамонт, Тернопіль (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
•Організація роботи закладу/зміни
•Контроль персоналу та складання графіків
•Робота з гостями (вирішення конфліктних ситуацій)
•Ведення касової дисципліни та звітності
•Контроль якості сервісу

Досягнення:
•Підвищення рівня задоволеності клієнтів
•Оптимізація робочих процесів
•Зменшення кількості скарг
•Збільшення виручки завдяки ефективному управлінню командою

Офіціант

з 05.2021 по 06.2022 (1 рік 2 місяці)
Мамонт, Тернопіль (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
•Обслуговування гостей закладу
•Прийом та подача замовлень
•Консультація щодо меню
•Робота з касою та розрахунок гостей
•Підтримання чистоти залу

Досягнення:
•Високий рівень сервісу та позитивні відгуки гостей
•Збільшення середнього чеку завдяки рекомендаціям страв
•Швидке та якісне обслуговування у години пікового навантаження
•Успішна робота в команді