Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/17519571/
Support manager
- Місто проживання:
- Харків
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Юлія Віріщагіна, Support Manager
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)|LinkedIn|@yulia_virischagina
Україна, Харківська область
Summary
Я, маю досвід роботи в Microsoft Dynamics 365 CRM та відмінні знання української мови
(усно та письмово), орієнтована на результат. Готова розібратися в проблемі чи питанні
клієнта та допомогти в її швидкому та якісному вирішенні. Маю знання ПК на високому
рівні і бажання розвиватися в сфері електронної комерції та IT-технологій.
Маю досвід у аналізі вимог, створенні документації, налаштуванні та впровадженні
функціоналу, а також у підготовці користувачів до роботи з системою. Володію навичками
інтеграції Dynamics 365 CRM з іншими інструментами Microsoft Power Platform для
підвищення ефективності роботи. Уважна до деталей та здатна ефективно
співпрацювати з усіма зацікавленими сторонами для досягнення бізнес-цілей.
Work Experience
Червень 2024 Pet Project for Business Analysis Portfolio_BA.pdf
Лист 2024 - TOPIZDATO, Бізнес аналітик на стартапі
Січ 2025 Аналіз ринку, створення документації, розробка прототипів
Трав 2025 - Progresia, Консультант Microsoft Dynamics 365,
Серп 2025 Впровадження Microsoft Dynamics 365, опис і моделювання бізнес-процесів клієнта
за допомогою BPMN, розробка інструкцій та документації, тестування, аналіз
бізнес-процесів та вимог клієнта, налаштування CRM системи
Skills
BPMN Документація Створення текстових інструкцій CRM Trello Figma
PowerApps Створення прототипів TestCase Вимоги Draw.io SQL Test Case
Education
2015-2019 Ступінь бакалавра, Харківський національний економічний
університет імені Семена Кузнеця
управління персоналом та економіка праці
2019-2020 Ступінь магістра, Харківський національний економічний
університет імені Семена Кузнеця
Публічне управління та адміністрування
Language
Англійська - B1-B2 Українська - носій мови
Course
Червень 2024 Business Analysis Fundamentals, Coursera
Практичний курс Fundamental of Business Analysis
Community involvment
ENGin Спілкування з волонтерами з інших країн для зміцнення культурних
зв'язків та покращення навичок англійської мови.
[
Україна, Харківська область
Summary
Я, маю досвід роботи в Microsoft Dynamics 365 CRM та відмінні знання української мови
(усно та письмово), орієнтована на результат. Готова розібратися в проблемі чи питанні
клієнта та допомогти в її швидкому та якісному вирішенні. Маю знання ПК на високому
рівні і бажання розвиватися в сфері електронної комерції та IT-технологій.
Маю досвід у аналізі вимог, створенні документації, налаштуванні та впровадженні
функціоналу, а також у підготовці користувачів до роботи з системою. Володію навичками
інтеграції Dynamics 365 CRM з іншими інструментами Microsoft Power Platform для
підвищення ефективності роботи. Уважна до деталей та здатна ефективно
співпрацювати з усіма зацікавленими сторонами для досягнення бізнес-цілей.
Work Experience
Червень 2024 Pet Project for Business Analysis Portfolio_BA.pdf
Лист 2024 - TOPIZDATO, Бізнес аналітик на стартапі
Січ 2025 Аналіз ринку, створення документації, розробка прототипів
Трав 2025 - Progresia, Консультант Microsoft Dynamics 365,
Серп 2025 Впровадження Microsoft Dynamics 365, опис і моделювання бізнес-процесів клієнта
за допомогою BPMN, розробка інструкцій та документації, тестування, аналіз
бізнес-процесів та вимог клієнта, налаштування CRM системи
Skills
BPMN Документація Створення текстових інструкцій CRM Trello Figma
PowerApps Створення прототипів TestCase Вимоги Draw.io SQL Test Case
Education
2015-2019 Ступінь бакалавра, Харківський національний економічний
університет імені Семена Кузнеця
управління персоналом та економіка праці
2019-2020 Ступінь магістра, Харківський національний економічний
університет імені Семена Кузнеця
Публічне управління та адміністрування
Language
Англійська - B1-B2 Українська - носій мови
Course
Червень 2024 Business Analysis Fundamentals, Coursera
Практичний курс Fundamental of Business Analysis
Community involvment
ENGin Спілкування з волонтерами з інших країн для зміцнення культурних
зв'язків та покращення навичок англійської мови.
Інші резюме цього кандидата
Дистанційно
Юлія Віріщагіна, Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant |LinkedIn|@yulia_virischagina Україна, Харківська область Summary Я, консультант Microsoft Dynamics 365 CRM, яка готова розглянути позицію...
Схожі кандидати
-
Менеджер служби підтримки
Дистанційно, Кам'янське -
Оператор технічної підтримки
Дистанційно -
Оператор клієнтської підтримки
Дистанційно, Луцьк -
Support manager
40000 грн, Дистанційно -
Customer support representative, Project Manager, IT Sales, Recruiter
Дистанційно -
Support manager
25000 грн, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/17519571/