Елена
Администратор, 13 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 34 роки
- Місто:
- Дніпро
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1752843
Досвід роботи
Менеджер департамента VIP-контакт-центра
з 03.2014 по 03.2020
(6 років)
ПриватБанк, Dnepropetrovsk (Финансы, банки, страхование)
работа с VIP клиентами
-подбор туристического продукта
- бронирование авиа, гостиниц
-деловая переписка с клиентами
-предоставление информации по отелям, жд, автобусным билетам
-бронирование отелей по Украине и в международных системах бронирования
- проверка правильности счетов, контроль оплаты счетов
-предоставление отчетности
-работа с крупными корпоративными клиентами
-проведение экспресс платежей
-контроль зарплатных проектов
Освіта
ДИИТ
Филология, Дніпро
Вища, з 2007 по 2012 (4 роки 10 місяців)
Знання і навички
Знання мов
- Англійська — середній
- Французька — початковий
Додаткова інформація
полная занятость
Кочетова Елена Анатольевна
Гражданство: Украинка
Дата рождения: 30.10.1989г.
Конт. телефон: [
Семейное положение: замужем
ОбразованиеДнепропетровский Национальный Университет Железнодорожного Транспорта им. Академика Лазаряна (2007-2012).
Высшее законченное образование (специалист)
Специализация: Филолог, переводчик научно-технической литературы с двух иностранных языков (Английский и Французский языки)
Доп. сведения Знание языков, и ПК
Стажировка в Англии в UK School of English(июнь 2012-август). , опыт преподавания в школе, работа с детками от 6 до 16 лет.
Основные качестваГотовность работать в команде
Легко обучаюсь, стремление к самообразованию
Готовность работать сверхурочно для достижения успешных результатов поставленных задач
Место работы
Туристическая компания” ТАСС ТРЕВЛ” ассистент менеджера по туризму (с февраля по июль 2011).
Обязанности:
-работа с клиентами;
- работа в 1С с базой данных;
-составление предложений и обработка туристических заявок;
-работа с почтой;
-прием посетителей;
-оплата счетов
ООО «ВСК УкрАссист» менеджер контакт центра в департаменте международного туризма (с 1 октября 2012 по 20 марта 2013).
Обязанности:
-прием входящих/исходящих звонков;
-работа с VIP клиентами банка;
-бронирование гостиниц, авиа и ж/д билетов;
-заказ столиков в ресторанах мира;
-деловая переписка с иностранными клиентами;
-работа с почтой;
- поиск информации в интернете;
ООО «МО «Украина» администратор (с 17 июня по 7 октября 2013)
Обязанности;
-Бронирование и продажа гостиничных номеров;
-проверка и выполнение бронирования номеров;
-координация уборки помещений гостиничного комплекса;
-ведения учета и контроль за личными счетами проживающих;
-ведение учета движения гостиничных номеров;
-контроль за своевременностью и полной оплаты счетов проживающих (за проживание, телефонные переговоры, ресторан, бар, дополнительные услуги);
-консультация гостей по вопросам, входящих в компетенцию администратора гостиницы;
-принятия мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
ООО «Вист Груп» помощник руководителя, секретарь (с 10 октября по 7 марта 2014года)
Обязанности;
- ведение делопроизводства (регистрация документов, отправка писем и т.д.)
- работа с оргтехникой (Мини- АТС, принтер, сканер);
- закупка канц. товаров для персонала;
- организация заказов, бронирование билетов, гостиниц, транспорта, бизнес-ланчей и т.д.
ОАО »Приват Банк» менеджер департамента VIP-контакт-центра,ГО ( 31 марта 2014 по 15.03.2020 )
Обязанности;
- работа с VIP клиентами
-подбор туристического продукта
- бронирование авиа, гостиниц
-деловая переписка с клиентами
-предоставление информации по отелям, жд, автобусным билетам
-бронирование отелей по Украине и в международных системах бронирования
- проверка правильности счетов, контроль оплаты счетов
-предоставление отчетности
-работа с крупными корпоративными клиентами
-проведение экспресс платежей
-контроль зарплатных проектов
Інші резюме цього кандидата
20 000 грн
Дніпро, Дистанційно
Вища освіта · Неповна зайнятість
- Учитель англійського, НВК 33, 2 роки 7 місяців
- Менеджер департамента VIP-контакт-центра, ПриватБанк, 1 рік
13 000 грн
Дніпро
Вища освіта · Повна зайнятість
- Менеджер департамента VIP-контакт-центра, ПриватБанк, 6 років
Схожі кандидати
Продавець-консультант, адміністратор, менеджер
Дніпро, Бахмут
Адміністратор магазину
20000 грн, Дніпро
Адміністратор (просп. Миру, вул. Березинська)
Дніпро
Administrative manager
Дніпро
Администратор офиса
Дніпро
Менеджер з продажу, адміністратор
25000 грн, Дніпро