Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Ірина
Менеджер технічної підтримки
- Розглядає посади:
- Менеджер технічної підтримки, Менеджер по роботі з клієнтами, Фахівець служби підтримки, Агент з клієнтів, Менеджер телефонної підтримки, Оператор ПК, Оператор контакт-центру, Оператор кол-центру, Рекрутер, Супервайзер
- Вік:
- 31 рік
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17535654/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
5<¼O=5=:> @8=0
>ABVA;02V2=0
˜@> <5=5
ˆ>=B0:B8
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») (Telegram, Viber,WhatsApp)
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
A. ˆ@N:V2I8=0, ˆ8W2AL:0 >1;.
˝0N ?>=04 9 @>:V2 4>A2V4C @>1>B8 C AD5@V A5@2VAC B0 ?V4B@8<:8 :;VT=BV2. ˝0N ?@0:B8G=89 4>A2V4 C B5E=VG=><C A5@2VA=><C >1A;C3>2C20==V, ;>3VAB8FV B0 @>74@V1=><C ?@>406V B5E=V:8.. ˆ>=AC;LBCN :;VT=BV2, >D>@<;NN 70<>2;5==O, ?@0FNN 7 B5?;>N 107>N B0 ?@>4060<8. V4?>2V40;L=0, :><C=V:015;L=0, H284:> =02G0NAL B0 >@VT=B>20=0 =0 @57C;LB0B.
>A2V4 @>1>B8
˚A2VB0
Cyclone | cyclone.ua
2020 2024
(2014 - 2016)
8I5 ?@>D5AV9=5 CG8;8I5 25 <. ˆ8T20
˚?5@0B>@ :><?ˇNB5@=>3> =01>@C
!5:@5B0@ :5@V2=8:0
!5@2VA-<5=5465@
Консультування клієнтів щодо сервісного обслуговування та
продукції
Прийом, оформлення та супровід техніки на ремонт
Контроль виконання сервісних робіт та термінів
Інформування клієнтів про статус замовлення
Ведення сервісної документації та внутрішнього обліку
Робота в CRM та облікових системах
Організація видачі та відправки техніки клієнтам
Формування ТТН та робота з особистим кабінетом Нової
Пошти
Робота з гарантійними випадками
=0==O <>2
Вирішення конфліктних ситуацій та робота із запереченнями
Продаж супутніх товарі
#:@0W=AL:0
@>AV9AL:0
2V;L=>
2V;L=>
Mobile Trend | mobiletrend.com.ua
2018 2020
˜@>4025FL-:>=AC;LB0=B
Консультування клієнтів щодо технічних характеристик
продукції
˛028G:8
Обробка онлайн-замовлень (сайт, телефон, месенджери)
Оформлення продажів та супровід клієнта до завершення
1C
Google "01;8FV
Microsoft Office
Email-A5@2VA8, >=;09=-4>:C<5=B8
Telegram / Viber / WhatsApp
!RM A8AB5<8
NovaPay
покупки
Приймання, облік та викладка товару
Робота з касою та грошовими операціями
Дотримання стандартів обслуговуванн
˛>20 ˜>HB0 | novaposhta.ua
2016 2018
˚?5@0B>@ ?>HB>2>3> 2V44V;5==O
Прийом, оформлення та видача відправлен ь
Формування та перевірка товарно-транспортних накладних
Проведення грошових операцій (готівкові та безготівкові
розрахунки)
Консультування клієнтів щодо послуг компанії
Контроль правильності пакування та оформлення відправлень
Робота з внутрішніми обліковими системам
>ABVA;02V2=0
˜@> <5=5
ˆ>=B0:B8
[
[
A. ˆ@N:V2I8=0, ˆ8W2AL:0 >1;.
˝0N ?>=04 9 @>:V2 4>A2V4C @>1>B8 C AD5@V A5@2VAC B0 ?V4B@8<:8 :;VT=BV2. ˝0N ?@0:B8G=89 4>A2V4 C B5E=VG=><C A5@2VA=><C >1A;C3>2C20==V, ;>3VAB8FV B0 @>74@V1=><C ?@>406V B5E=V:8.. ˆ>=AC;LBCN :;VT=BV2, >D>@<;NN 70<>2;5==O, ?@0FNN 7 B5?;>N 107>N B0 ?@>4060<8. V4?>2V40;L=0, :><C=V:015;L=0, H284:> =02G0NAL B0 >@VT=B>20=0 =0 @57C;LB0B.
>A2V4 @>1>B8
˚A2VB0
Cyclone | cyclone.ua
2020 2024
(2014 - 2016)
8I5 ?@>D5AV9=5 CG8;8I5 25 <. ˆ8T20
˚?5@0B>@ :><?ˇNB5@=>3> =01>@C
!5:@5B0@ :5@V2=8:0
!5@2VA-<5=5465@
Консультування клієнтів щодо сервісного обслуговування та
продукції
Прийом, оформлення та супровід техніки на ремонт
Контроль виконання сервісних робіт та термінів
Інформування клієнтів про статус замовлення
Ведення сервісної документації та внутрішнього обліку
Робота в CRM та облікових системах
Організація видачі та відправки техніки клієнтам
Формування ТТН та робота з особистим кабінетом Нової
Пошти
Робота з гарантійними випадками
=0==O <>2
Вирішення конфліктних ситуацій та робота із запереченнями
Продаж супутніх товарі
#:@0W=AL:0
@>AV9AL:0
2V;L=>
2V;L=>
Mobile Trend | mobiletrend.com.ua
2018 2020
˜@>4025FL-:>=AC;LB0=B
Консультування клієнтів щодо технічних характеристик
продукції
˛028G:8
Обробка онлайн-замовлень (сайт, телефон, месенджери)
Оформлення продажів та супровід клієнта до завершення
1C
Google "01;8FV
Microsoft Office
Email-A5@2VA8, >=;09=-4>:C<5=B8
Telegram / Viber / WhatsApp
!RM A8AB5<8
NovaPay
покупки
Приймання, облік та викладка товару
Робота з касою та грошовими операціями
Дотримання стандартів обслуговуванн
˛>20 ˜>HB0 | novaposhta.ua
2016 2018
˚?5@0B>@ ?>HB>2>3> 2V44V;5==O
Прийом, оформлення та видача відправлен ь
Формування та перевірка товарно-транспортних накладних
Проведення грошових операцій (готівкові та безготівкові
розрахунки)
Консультування клієнтів щодо послуг компанії
Контроль правильності пакування та оформлення відправлень
Робота з внутрішніми обліковими системам
Схожі кандидати
-
Менеджер технічної підтримки
Дистанційно, Одеса -
Customer service manager
Дистанційно -
Спеціаліст технічної підтримки
25000 грн, Дистанційно -
Менеджер технічної підтримки
22000 грн, Дистанційно -
Менеджер технічної підтримки
Дистанційно, Київ -
Customer success specialist
37000 грн, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/17535654/