Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17538402/

Досвід роботи

Менеджер проєктів

з 11.2019 по 03.2026 (6 років 5 місяців)
Сільпо, Київ (Роздрібна торгівля)

2019-2021
- Робота з компанією McKinsey в рамках іноваційного проекту Crossfit
- Формування цільових портретів працівників та їх відбір
- Розробка роадмапи проекту та карт розвитку працівників
- Робота з підрядними організаціями для впровадження метрик оцінки ефективності сервісу та продажів
- Розробка та впровадження продуктових та експертних навчальних курсів (open-air тренінги, залучення комерційних експертів для формування вузькопрофільного навчання, генерація та впровадження практик Tasty-Drive, низової експертизи в форматі блогів)
- Моделювання нефінансової мотивації (мерч, уніформа, звання та номінації, професійна атрибутика)
- Формування нормативної бази
- Розрахунок, планування та захист бюджету
- Розгортання проекту на 50 об`єктів в 3 регіонах (близько 2000 співробітників)
2022-2023
- Робота в напрямку "Досвід Гостя"
- Розробка системи ефективної комунікації між Гостями та представниками компанії
- Навчання та менеджмент в сегменті звернень, акцент на якості та швидкості реакції (300 магазинів мережі)
- Аналіз та співпраця з середньою ланкою менеджменту на місцях для підвищення показників NPS та СSI
- Розробка та пілот концепту виїздної торгівлі "Автолавка на колесах"
2024-2026
- Формування концепту проекту "Активні продажі": мотивація, метрики, ідеологія, система навчання
- Розробка та впровадження тренінгів з Активних продажів
- Проведення офлайн та онлайн тренінгів, воркшопів, бізнес-ігор
- Розгортання проекту Активні Продажі на 53 магазини в регіоні Центр (2500 працівників)
- Лідування проведення мотиваційних конкурсів/змагань з продажів різних категорій товарів ( в період з осені 2025 по зиму 2026 проведено 5 всеукраїнських змагань з охопленням в понад 40 магазинів, близько 1200 активних учасників) (м`ясо, елітний алкоголь, преміальні сири)
- Розробка проекту "Амбасадори продажів": формування концепту, навчальних матеріалів, вимог, проведення навчання для амбасадорів
(сформовано 2 повноцінні курси за напрямками, випуск 22 експертів-амбасадорів)
- Участь в проекті "Еволюція", організація роботи з рядом процесів в ініціативі "Наставництво", дизайн елементів майбутнього концепту та пілот ініціативи

Заступник керуючого магазином

з 10.2017 по 11.2019 (2 роки 2 місяці)
Сільпо, Київ (Роздрібна торгівля)

- завершене навчання за проектною програмою "Легіон"
- початок навчання на керуючого філією
- самостійне керування філією (під час відпустки керуючого)
- організація та контроль роботи філії на змінах
- розвиток персоналу (навчено та випущено 8 керівників)
- проведення всеукраїнськиї бренд-фестивалів True&Local (концепт Гичкуємось!)
- організація та проведення виїздних торгових фестивалів WineFest та Beermaster

Продавець-консультант

з 10.2015 по 10.2017 (2 роки)
Сільпо, Київ (Роздрібна торгівля)

- робота за прилавками та в торговому залі
- напрямки роботи - категорія фреш (овочі, м`ясо, кулінарія, кондитерка, риба, випічка, гастрономія)
- обслуговування Гостей, надання консультацій, рекомендацій
- догляд за якістю продукції, складськими приміщеннями, співпраця з прямими постачальниками, участь у формуванні замовлення продукції
- паралельно працював в HR проекті Амбасадори Сільпо (17 працівників приведено)

Освіта

Державний торговельно-економічний університет

Аспірантура, Світова торгівля, Київ
Вища, з 2025 по 2029 (4 роки)

- Навчаюсь наразі заочно в аспірантурі для отримання ступеню "Доктор філософії" за напрямом "Світова торгівля"
- за час навчання видано 2 статті в українських виданнях, планується участь в міжнародних конференціях та проведення вебінарів за темою дисертаційного дослідження

Державний торговельно-економічний університет

Факультет міжнародної торгівлі та права, Світова торгівля, Київ
Вища, з 2023 по 2025 (2 роки)

- заочне навчання
- публікація 2 наукових статей в українських виданнях
- дипломний проект прикладної направленості "Трансформація глобальних виробничих мереж в умовах пандемії та глобальної рецесії в період 2019 - 2024 років"
- проведення наукових семінарів та вебінарів, в т.ч. вебінар "Baby-steps продавана 21 століття"

Національний технічний університет України "Київський політехнічний інститут" ім. І. Сікорського

Факультет електроніки, спеціальність "Електронні прилади та пристрої", Київ
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Маю диплом бакалавра та закритий 5 курс НТУУ КПІ.
Фактично не захистив лише диплом для ступеню Магістр через розвиток в професійній сфері.

Додаткова освіта та сертифікати

"Як знаходити ключ до колег?" Школа Альони Сисоєвої

2021, 4 дні

"Публічні виступи"

2019, 3 дні

"Монтажний стіл тренера"

2020, 5 днів

Знання і навички

• Стресостійкість
• Управління персоналом
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Водійські права кат. B
• Самостійне прийняття рішень
• Ведення переговорів
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Розробка навчальних програм
• Розробка плану навчання
• Аналіз ринку
• Конкурентний аналіз
• Формування стратегії розвитку
• Стратегічне планування
• Розвиток продажу
• Впровадження системи KPI
• MS Excel
• Неконфліктність
• Планування бюджету
• Ефективна комунікація
• Ідейність
• Ініціативність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Доброзичливість
• Активний продаж
• Адаптивність
• Ведення CRM

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Французька — початковий
• Німецька — початковий

Інвалідність

Третя група.

Додаткова інформація

- Права категорії B, але дуже подобається стара техніка (був власником і сам збирав мотоцикл Дніпро, Планета 2-3 та Юпітер), впевнений водій двоколісних раритетів
- Власник зброї, хобі - мисливство та спортивна стрільба
- Полюбляю читати, цікавлюсь широким спектром літератури - від фентезі та класики до бізнес видань
- Амбасадор принципів гейміфікації в роботі і в житті, граю в компʼютерні ігри, в 17 років був капітаном команди з DOTA 2 та тренером, зараз полюбляю MMORPG та стратегії
- Захоплююсь силовими видами спорту, важкою атлетикою, маю розряд по боксу в надважкій вазі
- Фанатію від настільних ігор, особливо подобаються динамічні швидкі (типу Вибухових Кошенят) та на противагу ним стратегічні довготривалі (Дюна)