- Файл
Артем
Оператор call-центру
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17540871/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Профіль
[
Я є цілеспрямованим спеціалістом зі значним досвідом в адмініструванні освітнього центру,
[
компетенції включають управління командою, роботу з таблицями, використання CRM-систем,
Харків, Україна
організацію процесів та взаємодію з клієнтами. Я здатен працювати під тиском і ефективно
[
Навички Досвід
Комунікабельність Адміністратор освітнього центру
БО БФ Жовта Допомога
Вирішення конфліктів
Ефективне адміністрування та координація діяльності освітнього центру, забезпечення високого
Робота з Google Workspace
рівня організаційної ефективності.
Вміння працювати в команді Ведення документообігу з використанням Excel та Google Sheets, оптимізація процесів обробки
даних.
Організація заходів та подій
Розвиток позитивних відносин з дітьми та батьками, підтримка відкритого та дружнього діалогу.
Ведення баз даних та реєстрів Планування навчальних занять і розробка тижневих розкладів, враховуючи індивідуальні
Робота з CRM-системою потреби та цілі студентів.
Відповідальність за закупівлю та управління матеріалами, необхідними для освітнього процесу,
забезпечення наявності всіх ресурсів.
Мови Управління Telegram-каналом та Instagram-сторінкою освітнього центру, підвищення
інформаційної доступності та залучення аудиторії.
Українська мова (Рідна мова)
Створення відеозвітів для демонстрації успіхів та досягнень центру, редагування
відеоматеріалів для публікації в соціальних мережах.
Сертифікація
Помічник Директора/Головний Адміністратор
SMM з нуля
БО БФ Стійкість України
Юлія Рєзнік
06.06.2023 - 08.09.2023 Розробка та монтаж відео-контенту для просування в соціальних мережах та підтримки
внутрішніх комунікацій.
Створення візуальних матеріалів у Canva, включаючи анонси подій та інформаційні постери.
Обслуговування клієнтів через call-центр: прийом вхідних дзвінків, надання консультацій,
організація нагадувань.
Взаємодія з відвідувачами: зустрічі, супровід та координація учасників заходів.
Управління рецепцією: запис на консультації та тренінги, реєстрація гостей.
Ведення баз даних та статистики: трекінг відвідувачів, внутрішня звітність.
Організація закупівель: забезпечення необхідними матеріалами для функціонування центру.
Виконання особистих доручень керівника: координація процесів відповідно до запитів
директора.
Освіта
Отримав ступінь Бакалавра з економіки підприємств.
Харківський Національний Університет Міського Господарства
Отримав ступінь Магістра зі спеціальності "Геодезія та землеустрій".
Харківський Національний Університет Міського Господарства
Схожі кандидати
-
Оператор контакт-центру
Дистанційно -
Оператор call-центру
25000 грн, Дистанційно -
Оператор call-центру
Дистанційно -
Оператор call-центру
Дистанційно -
Оператор call-центру
Дистанційно -
Оператор call-центру
Дистанційно