Вікторія

Вікторія Пушкаренко

Розглядаю позиції:
спеціаліст чату / служби підтримки, фінансовий менеджер, контролер якості, спеціаліст
технічної підтримки (1 лінія), помічник бухгалтера або економіста..

Професійний профіль: Фахівець із понад 10-річним досвідом у фінансовій сфері, продажах
Особисті дані та роботі з клієнтами. Маю досвід управління командою, роботи з CRM‑системами, аналітики
продажів та технічної підтримки. Сильні сторони — аналітичне мислення, систематизація
процесів та ефективна комунікація з клієнтами.
Ім'я
Ключові навички:
Вікторія Пушкаренко
- Просунуте володіння Excel та Google Sheets Робота з CRM‑системами
Адреса
Харківська обл. Богодухівський - Аналіз даних та робота з великими масивами інформації
район с. Покровка вул. - Технічна підтримка (1 лінія)
Молодіжна буд. 13
- Управління командою та делегування завдань
Номер телефону
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») - Документообіг та підготовка договорів

Email - Розробка інструкцій, регламентів та скриптів
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») - KPI‑аналітика та звітність
Дата народження - Комунікація з клієнтами та проведення онлайн‑презентацій
11-09-1988
Стать
Жіноча Досвід роботи
Сімейний стан
Одружена
ТОО PROFI KZ — Аккаунт‑менеджер → Керівник відділу продажів (2018–2026, віддалена
робота)
Інтереси • Робота з CRM, обробка дзвінків, пошти та месенджерів
• Проведення онлайн‑презентацій продуктів компанії
Спорт, басейн, йога. У • Оформлення договорів, рахунків та актів
минулому — кандидат у • Координація роботи з технічними спеціалістами
майстри спорту з дзюдо.. • Підготовка звітності та контроль KPI
• Технічна підтримка клієнтів (1 лінія)

Досягнення: перевиконання плану продажів більш ніж у 3 рази, збільшення прибутку компанії
на 50%.

АТ КБ ПриватБанк — Заступник керівника відділення (2010–2015)
• Робота з фізичними та юридичними особами
• Продаж банківських продуктів (картки, депозити, страхування)
• Консультування клієнтів та документообіг
• Виконання планових показників

Кар'єрне зростання: касир → спеціаліст з обслуговування клієнтів → заступник керівника
відділення.

Освіта і кваліфікації

Магістр з прикладної математики вер. 2005 - черв. 2010
Харківський Національний Університет Радіоелектроніки, м. Харків

Додаткова спеціальність: економічна кібернетика.

Особисті якості: Комунікабельність, відповідальність, пунктуальність, уважність до
деталей, стресостійкість, самоорганізованість, орієнтація на результат.