Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Customer support representative

з 11.2024 по нині (1 рік 5 місяців)

Hosting CS L2. Надаваю технічну підтримку клієнтам по всьому світу, включаючи відповіді на запитання, допомогу у виборі, встановленні та налаштуванні продуктів і послуг компанії. Допомагаю з керуванням доменами та налаштуванням DNS. Вирішувую проблеми, пов’язані з хостингом, електронною поштою, SSH, FTP, WordPress і доступністю веб-сайтів. Надаваю допомогу через чати в режимі реального часу та через електронні листи. Надаваю підтримку трьома мовами: англійською, українською та російською. Вирішуваю складні технічні проблеми та співпрацював з внутрішніми командами.

Менеджер з продажу

з 01.2024 по 11.2024 (11 місяців)
ФОП Ніконенко Я.А., Біла Церква (Будівельна промисловість, деревообробка)

Співпраця з внутрішньою командою та оперативне внесення та актуалізація даних у базі 1С, що забезпечило 100% коректність складських залишків.

Освіта

Національний Авіаційний Університет

Факультет аеронавігації, електроніки та телекомунікацій (ФАЕТ), Телекомунікаційні системи та мережі, Київ
Вища, з 2022 по 2023 (1 рік)

Національний Авіаційний Університет

Факультет кібербезпеки, комп'ютерної та програмної інженерії, 125 - кібербезпека, Київ
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього