Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/17569590/
Оператор контакт-центру
- Розглядає посади:
- Оператор контакт-центру, Менеджер по роботі з клієнтами, Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Оператор клієнтської підтримки
- Місто проживання:
- Володимир
- Готовий працювати:
- Володимир, Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Матвійчук Вікторія Валеріївна
Місто: Володимир, Волинська область
Телефон: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 21.02.1994
Сімейний стан: Заміжня, маю дитину 12р.
Мета
Шукаю роботу оператором, де зможу застосувати свій досвід у сфері обслуговування клієнтів, сильні комунікативні навички, стресостійкість і уважність до деталей. Цікавить стабільна зайнятість у команді, де важлива якість обслуговування та відповідальність.
Освіта
Нововолинське вище професійне училище
Професія: кухар, кондитер
Досвід роботи
Zalando, Польща – Пакувальник-складальник (2018)
• Робота з брендовим одягом
• Контроль якості, упаковка замовлень
Greenyard Logistics Poland, Польща – Складальник (2019)
• Сортування, пакування продукції
• Робота в команді, дотримання термінів і порядку
Тріолан, інтернет-провайдер – Оператор контакт-центру (2020–2025)
• Надання консультацій клієнтам щодо послуг компанії
• Вирішення технічних та організаційних питань
• Робота з запереченнями та складними ситуаціями
• Ведення діалогу в позитивному ключі
ПВКП "Жемаль" - Менеджер з продажу логістичних послуг, логіст-експедитор (2025-2026)
• Активне залучення клієнтів (холодні дзвінки, робота з базою)
• Повний супровід угод та комунікація з клієнтами
• Робота з CRM-системою: ведення бази, контроль етапів, фіксація домовленостей
• Проведення переговорів із замовниками та перевізниками
• Організація та координація процесів перевезення
• Контроль виконання зобов’язань та оплат.
Навички та компетенції
• Стресостійкість та вміння вирішувати питання клієнтів будь-якої складності
• Доброзичливість, комунікабельність, вміння підтримувати позитивний настрій у діалозі
• Відповідальність, пунктуальність, уважність до деталей
• Досвід роботи з клієнтами в телефонному режимі
• Впевнений користувач ПК
Знання мов
• Українська – рідна
• Польська – базовий рівень
• Російська – розумію, але відповіді надаю українською
Оснащення
• Маю безперебійний, енергонезалежний інтернет
• Гарнітуру
• Робочий ноутбук
• Облаштоване робоче місце
Додаткова інформація
• Активна громадянська позиція, участь у шкільній та громадській самодіяльності, танцях, спортивних змаганнях
• Досвід виступів як ведуча заходів, декламування поезії
• Швидке навчання, любов до спілкування з людьми
• Захоплююсь приготуванням і декоруванням тортів для власного розвитку
• Готова працювати в гнучкому графіку, прагну розвиватися
Місто: Володимир, Волинська область
Телефон: [
Email: [
Дата народження: 21.02.1994
Сімейний стан: Заміжня, маю дитину 12р.
Мета
Шукаю роботу оператором, де зможу застосувати свій досвід у сфері обслуговування клієнтів, сильні комунікативні навички, стресостійкість і уважність до деталей. Цікавить стабільна зайнятість у команді, де важлива якість обслуговування та відповідальність.
Освіта
Нововолинське вище професійне училище
Професія: кухар, кондитер
Досвід роботи
Zalando, Польща – Пакувальник-складальник (2018)
• Робота з брендовим одягом
• Контроль якості, упаковка замовлень
Greenyard Logistics Poland, Польща – Складальник (2019)
• Сортування, пакування продукції
• Робота в команді, дотримання термінів і порядку
Тріолан, інтернет-провайдер – Оператор контакт-центру (2020–2025)
• Надання консультацій клієнтам щодо послуг компанії
• Вирішення технічних та організаційних питань
• Робота з запереченнями та складними ситуаціями
• Ведення діалогу в позитивному ключі
ПВКП "Жемаль" - Менеджер з продажу логістичних послуг, логіст-експедитор (2025-2026)
• Активне залучення клієнтів (холодні дзвінки, робота з базою)
• Повний супровід угод та комунікація з клієнтами
• Робота з CRM-системою: ведення бази, контроль етапів, фіксація домовленостей
• Проведення переговорів із замовниками та перевізниками
• Організація та координація процесів перевезення
• Контроль виконання зобов’язань та оплат.
Навички та компетенції
• Стресостійкість та вміння вирішувати питання клієнтів будь-якої складності
• Доброзичливість, комунікабельність, вміння підтримувати позитивний настрій у діалозі
• Відповідальність, пунктуальність, уважність до деталей
• Досвід роботи з клієнтами в телефонному режимі
• Впевнений користувач ПК
Знання мов
• Українська – рідна
• Польська – базовий рівень
• Російська – розумію, але відповіді надаю українською
Оснащення
• Маю безперебійний, енергонезалежний інтернет
• Гарнітуру
• Робочий ноутбук
• Облаштоване робоче місце
Додаткова інформація
• Активна громадянська позиція, участь у шкільній та громадській самодіяльності, танцях, спортивних змаганнях
• Досвід виступів як ведуча заходів, декламування поезії
• Швидке навчання, любов до спілкування з людьми
• Захоплююсь приготуванням і декоруванням тортів для власного розвитку
• Готова працювати в гнучкому графіку, прагну розвиватися
Схожі кандидати
-
Оператор контакт-центру
18000 грн, Дистанційно -
Оператор контакт-центру
Дистанційно -
Оператор контакт-центру
Дистанційно -
Оператор call-центру
20000 грн, Дистанційно, Суми -
Оператор контакт-центру
20000 грн, Дистанційно, Запоріжжя -
Оператор контакт-центру
Дистанційно, Запоріжжя
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/17569590/