Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17586384/

Досвід роботи

Менеджер з підтримки клієнтів

з 09.2022 по 05.2024 (1 рік 9 місяців)
WormFare, Дистанційно (Приватні особи)

Робота включає допомогу користувачам у вирішенні їхніх питань, відповідь на запити, пояснення функцій сервісу та вирішення можливих проблем. Основні задачі — швидко реагувати на звернення клієнтів, знаходити рішення їхніх проблем, передавати складні питання технічній команді та підтримувати позитивний досвід користувачів.

Редактор фото

з 04.2022 по 06.2025 (3 роки 3 місяці)
Creative Lab, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Редагування та монтаж відео для клієнтів (короткі ролики, YouTube, соцмережі).

Обробка та ретуш фотографій, створення графічних матеріалів.

Підготовка контенту під різні платформи (Instagram, TikTok, Facebook).

Співпраця з клієнтами для уточнення завдань та погодження фінального результату.

Підтримка архіву проєктів та організація матеріалів у цифровому вигляді.

Освіта

Харківський національний університет радіоелектроніки

Спеціальність 186 «Видавництво та поліграфія», Харків
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Методи розробки дизайну, проектування та технології виготовлення друкованих та електронних мультимедійних видань, мультимедійних інформаційних продуктів; програмно-апаратні інструментальні засоби оброблення, реєстрації, відтворення, збереження текстової графічної, звукової, відео- та іншої мультимедійної інформації; проектування та розробка WEB-систем (WEB-дизайн, UI/UX) та мобільних додатків.

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Уважність
• Адаптивність
• Adobe Photoshop
• Figma
• Google Docs
• Google Sheets
• Canvа
• CapCut

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Рекомендації надаються за запитом. Колишні керівники та колеги можуть підтвердити мою відповідальність, високий рівень комунікаційних навичок, вміння ефективно працювати з користувачами та спільнотами, а також здатність швидко адаптуватися до нових завдань і розвиватися у професійній сфері.