Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17586873/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 09.2025 по 06.2026 (10 місяців)
ні, Дистанційно (IT)

Приймав вхідні дзвінки від клієнтів.
Здійснював вихідні дзвінки по клієнтській базі.
Консультував клієнтів щодо послуг компанії.
Вів комунікацію з клієнтами в соціальних мережах Instagram та Facebook.
Обробляв повідомлення в Direct Instagram, Messenger Facebook, відповідав на коментарі, звернення та заявки потенційних клієнтів.
Працював із Telegram, Viber та WhatsApp, консультував клієнтів і супроводжував їх до передачі заявки менеджеру.
Вносив інформацію про клієнтів до CRM-системи USPACY.
Працював за готовими скриптами продажів і консультацій.
Передавав заявки до відповідних відділів компанії.
Вів облік звернень та звітність.

Освіта

Середня

Знання і навички

• Робота з CRM-системою USPACY
• Вхідні та вихідні дзвінки
• Консультування клієнтів
• Direct-менеджмент
• Обробка повідомлень уInstagram
• Робота з Messenger Facebook
• Ведення сторінок у Facebook та Instagram
• Модерація коментарів і повідомлень у соціальних мережах
• Робота із заявками із соціальних мереж
• Клієнтська підтримка
• Робота з Telegram
• Робота з Viber
• Робота зі скриптами продажів
• Ведення клієнтської бази
• Ділове листування
• Ділове спілкування
• Робота із запереченнями
• Навички продажів
• Microsoft Excel Microsoft Word Microsoft PowerPoint
• Впевнений користувач ПК
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова українська мова
• Google Docs

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Маю 10 місяців досвіду роботи оператором call-центру та Direct-менеджером. Легко знаходжу спільну мову з людьми, уважно ставлюся до потреб клієнтів і вмію швидко знаходити рішення в різних ситуаціях. Відповідальний, дисциплінований, швидко навчаюся новому та впевнено працюю з CRM-системами, месенджерами й офісними програмами. Хочу розвиватися у сфері продажів та клієнтського сервісу, здобувати нові навички й досягати високих результатів у роботі.