Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17588238/

Досвід роботи

Менеджер чата

з 09.2025 по 09.2026 (1 рік)
Магазин в Інстаграм, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Відповідь на повідомлення, консультація щодо наявності товару, прийняття замовлення, оформлення в CRM

Соціальний працівник

з 10.2022 по 02.2026 (3 роки 5 місяців)
Чернігівський міський центр соціальних служб, Чернігів (Державні організації)

Консультація, оцінка потреб, супровід, допомога з документами, допомога людям, що опинилися в складних життєвих обставинах, ведення сімей, взаємодія з органами місцевого самоврядування

Оператор контакт-центру

з 09.2021 по 10.2022 (1 рік 2 місяці)
Еколл, Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Спочатку працювала на вхідній лінії (Київстар), далі перейшла на підвищення - вихідна лінія, утримання абонентів, продаж послуг. Консультування абонентів, вирішення проблемних питань

Освіта

НУЧК

Освітні, педагогічні науки, Чернігів
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Робота в команді
• Уміння планувати
• Організованість
• Робота з клієнтами
• Відповідальність
• Користувач ПК
• Індивідуальне консультування

Знання мов

Українська — вільно