Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17590350/

Досвід роботи

Начальник групи зв'язку та кібербезпеки штабу

з 04.2022 по 01.2026 (3 роки 10 місяців)
Військова частина ЗСУ, Дистанційно (Сили оборони)

На посадіі Начальника групи зв'язку та кібербезпеки штабу я керував розробкою та впровадженням стратегій забезпечення кібербезпеки. Мої обов'язки включали аналіз потенційних загроз, впровадження заходів щодо захисту інформації та навчання персоналу з питань кібербезпеки. У моїй діяльності я досягнув підвищення рівня захищеності інформаційних ресурсів та забезпечив безперебійну роботу систем зв'язку. Мною були розроблені та впроваджені ефективні процедури реагування на інциденти кібербезпеки.

• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням• Адаптація до нових умов роботи

• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Власник

з 06.2010 по 02.2022 (11 років 9 місяців)
ТОВ ДЛКОМ, Сіверськодонецьк (IT)

Офіційний інтегратор Bitrix24, AMO CRM, KeyCRM, Perfektum CRM. Основний напрямок компанії - автоматизація бізнес процесів в компаніях замовників різного типу.

Створення та розвиток власного бізнесу в Сіверськодонецьку.
Управління стратегічними напрямками розвитку компанії.
Налагодження партнерських відносин з ключовими клієнтами та постачальниками.
Впровадження інноваційних проектів для підвищення конкурентоспроможності бізнесу.
Автоматизація
Розробка стратегій залучення інвестицій та управління ризиками.
Розробка та впровадження систем автоматизації операційних процесів для підвищення ефективності
Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Дотримання корпоративної культури та цінностей

Директор підприємства

з 08.2006 по 06.2010 (3 роки 11 місяців)
ТОВ МХМ СЕЛС, Сіверськодонецьк (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівництво командою менеджерів та адміністративного персоналу длядосягнення поставлених цілей
Аналіз фінансових показників та контроль бюджету підприємства
Впровадження інноваційних методів управління та використання ІКТ дляпокращення роботи компанії
Оптимізація внутрішніх бізнес-процесів з метою підвищенняефективності роботи організації
Визначення стратегічних напрямків розвитку компанії
Управління загальною діяльністю і ресурсами організації

Освіта

Луганський національний університет імені Тараса Шевченка

Історичний, Луганськ
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Знання і навички

• Data management
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Практичний досвід впровадження та налаштування CRM-систем для автоматизації продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів.
Налаштування повного циклу роботи CRM: воронки продажів, автоматизації, тригери, бізнес-процеси, аналітика та звітність.
Інтеграція CRM із зовнішніми сервісами: IP-телефонія, месенджери (Telegram, Viber), email-сервіси, сайти, форми заявок, платіжні системи.
Робота з API (REST), webhooks та сервісами автоматизації для синхронізації даних між системами.
Базові технічні навички: SQL, JavaScript, HTML/CSS для налаштування інтеграцій та кастомізації CRM.
Досвід аналізу бізнес-процесів компанії та їх оптимізації перед впровадженням CRM.
Побудова логіки роботи відділу продажів у CRM: контроль лідів, задач, угод та KPI менеджерів.
Досвід підготовки інструкцій та навчання співробітників роботі з CRM-системами.
Системне мислення, аналітичний підхід до автоматизації процесів, увага до деталей.
Орієнтація на результат: підвищення ефективності роботи відділу продажів та прозорості бізнес-процесів.