Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17590485/

Досвід роботи

Оператор поштового відділення

з 07.2021 по 10.2023 (2 роки 4 місяці)
Укрпошта, Миколаїв (Транспорт, логістика)

Обслуговування фізичних та юридичних осіб відповідно до стандартів сервісу компанії. Приймання, обробка, сортування та видачі всіх видів поштових відправлень (листи, посилки, бандеролі, перекази). Робота з касовим апаратом (РРО/ПРРО), прийом комунальних та інших платежів, здійснення грошових переказів, виплата пенсій та субсидій. Документальне оформлення поштових та фінансових операцій у корпоративній програмі. Консультування клієнтів щодо тарифів, термінів доставки, додаткових послуг та покувальних матеріалів. Продаж супутніх товарів, знаків поштової оплати та страхових продуктів. Ведення касової звітності, проведення інкасації та підготовка документів первинної документації.

Оператор поштового відділення

з 05.2019 по 12.2019 (8 місяців)
Jastin, Миколаїв (Транспорт, логістика)

Обслуговування клієнтів на поштовому відділенні (пункті видачі) відповідно до стандартів компанії. Приймання, пакування, сканування сортування та видача поштових відправлень і посилок. Робота з касовим апаратом (РРО/ПРРО), прийом оплати (готівка, безготівковий розрахунок), здійснення грошових переказів. Оформлення супровідної документації та ведення даних про відправлення у внутрішню облікову систему компанії. Консультування клієнтів щодо послуг, тарифів, термінів доставки, правил пакування та статусів відправлень. Приймання та обробка повернень товарів для інтернет-магазинів і партнерів (зокрема маркетплейсу Rozetka та інших партнерських мереж). Формування та підготовка поштових вантажів до відправки (передача кур'єрам та на магістральні маршрути). Проведення щоденного обліку відправлень, ведення касової звітності та участь у планових інвентаризаціях відділення.

Освіта

МНУ ім. В.О.Сухомлинського

Педагогіки та психології, соціальна педагогіка, Миколаїв
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Чесність
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Контроль цінників
• Інвентаризація
• Користувач 1С
• Оперативність
• Проведення касових операцій
• Робота з касовим апаратом
• Ведення клієнтської бази

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий