Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17622840/

Досвід роботи

SMM-менеджер

з 05.2024 по нині (2 роки 6 місяців)
Phoenix Group, Східниця (Готельно-ресторанний бізнес)

• Ведення та розвиток сторінок у соціальних мережах (Instagram), включаючи створення, планування та публікацію контенту.
• Розробка контент-плану та координація виходу публікацій.
• Фото- та відеозйомка контенту для соціальних мереж, сайту та рекламних матеріалів.
• Монтаж відео для Reels, Stories та інших форматів.
• Обробка фотографій у Lightroom та Photoshop.
• Написання текстів для постів, сторіз, Google Business Profile та інших комунікаційних.
• Ведення та актуалізація інформації в Google Business Profile, контроль відгуків та взаємодія з гостями.
• Організація співпраці та домовленостей із музичними виконавцями та партнерами для проведення заходів.
• Створення та реалізація контенту для просування сезонних пропозицій, акцій.
• Контроль створення, підготовки та розміщення афіш.
• Участь у розробці маркетингових активностей та просуванні бренду.

Менеджер ресторану

з 09.2023 по 05.2024 (9 місяців)
Phoenix resto, Східниця (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Організація та контроль щоденної роботи ресторану.
2. Управління персоналом: навчання та координація роботи команди.
3. Контроль якості сервісу та дотримання стандартів обслуговування.
4. Робота з гостями: вирішення спірних питань, підвищення рівня задоволеності гостей.
5. Контроль касової дисципліни.
6. Планування графіків роботи персоналу.
7. Контроль чистоти залу, кухні та дотримання санітарних норм.
8. Взаємодія з кухнею та іншими підрозділами для забезпечення ефективної роботи ресторану.
9. Проведення переобліку посуду, інвентарю та контроль їх збереження.

Офіціант

з 10.2022 по 09.2023 (1 рік)
Phoenix resto, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Обслуговування гостей відповідно до стандартів ресторану.
2. Консультація гостей щодо меню, рекомендація страв та напоїв.
3. Підготовка залу до відкриття та підтримка чистоти робочої зони.
4. Сервірування столів відповідно до стандартів закладу.
5. Робота з касовою системою та проведення розрахунків з гостями.

Офіціант

з 06.2018 по 05.2022 (4 роки)
AmstelSki, готель, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Обслуговування гостей відповідно до стандартів ресторану.
2. Консультація гостей щодо меню, рекомендація страв та напоїв.
3. Підготовка залу до відкриття та підтримка чистоти робочої зони.
4. Сервірування столів відповідно до стандартів закладу.
5. Робота з касовою системою та проведення розрахунків з гостями.

Додаткова освіта та сертифікати

Genius Space (Маркетинг)

2024, 6 місяців

Фотошкола Зелений Квадрат

2025, 3 місяці

Фотошкола Зелений Квадрат

2025, 4 місяці

Знання і навички

• Ведення Instagram-сторінок
• Контент-менеджмент
• Копірайтинг
• Розробка контент-плану
• Створення сторіс та постів
• Робота з клієнтами
• Створення фото та відеоконтенту
• Робота з візуальним контентом
• Підготовка технічних завдань для дизайнерів
• Аналіз статистики соцмереж
• Фото- та відеозйомка
• Висока працездатність та відповідальність
• Монтаж коротких відео
• Робота з AI - інструментами
• Налаштування таргетованої реклами
• Adobe Lightroom
• Adobe Photoshop

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній