Руслана

РУСЛАНА ОВСІЄНКО

ОСОБИСТІ ДАНІ
М.Фастів,вул. Гетьманська, буд. 20, 08500 Фастів
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 18 липня 1994 р.
Вебсайт: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФІЛЬ
Спеціалістка з понад 7 роками досвіду роботи з клієнтами у сфері послуг.
Маю практичний досвід консультацій, продажу послуг, ведення клієнтів і організації робочих процесів.
Працювала з вхідними зверненнями, домовленостями, повторними продажами та клієнтським сервісом.
Швидко навчаюся, відповідальна, орієнтована на результат і якість обслуговування.

ОСВІТА
Бакалавр вер 2014 - черв 2017
Дніпропетровський національний університет залізничного транспорту імені Лазаряна, Дніпро
• Вища освіта.
• Теоретична та практична підготовка за спеціальністю.
• Навички самостійної роботи, аналізу інформації та відповідальності.

Молодший спеціаліст вер 2010 - черв 2014
Державний вищий навчальний заклад «Київський електромеханічний коледж», Київ
• Середня спеціальна (технічна) освіта.
• Базова професійна підготовка та дисципліна.
• Практичні навички роботи з технічною інформацією.

ДОСВІД РОБОТИ
Продаж послуг / візажист лист 2018 - Нинішній
Приватна практика/самозайнятість, Фастів
• Робота з клієнтами: консультації, уточнення потреб, домовленості щодо послуг.
• Організація робочого процесу та планування графіка.
• Ведення записів, комунікація з клієнтами, вирішення робочих питань.
• Контроль якості виконання роботи та дотримання стандартів.
• Самостійне ведення діяльності, відповідальність за результат.
Ведення фінансової документації та контроль витрат для оптимізації доходів.
Пошук та залучення нових клієнтів через мережі контактів та рекламні кампанії.

НАВИЧКИ
Комунікація з клієнтами Організація робочого процесу

консультації та продаж послуг • Створення та базовий монтаж відео (Reels /
Stories).

Ведення сторінок у соцмережах (контент,публікації,
сторіс) Робота з візуальним контентом та текстами

Це резюме створено з CVwizard.com.