Alina

АЛІНА ЙОЛКІНА
ПРО МЕНЕ
Керівниця ресторану з досвідом роботи у міжнародній мережі Pizza Hut (AmRest,
Польща). Маю практичний досвід управління персоналом, організації операційних
процесів, контролю продажів та стандартів сервісу. Працюю з POS-системами, Back
Office, системами обліку та планування персоналу. Орієнтована на результат,
ефективність роботи команди та високий рівень обслуговування клієнтів.
КОНТАКТИ
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Моб: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ОСВІТА
НАВИЧКИ ТА ВМІННЯ AmSPACE (Польща) 2021 року
Спеціальність: керівник-адміністратор
Управління командою, організація Ногайський коледж Таврійського державного агротехнологічного
роботи персоналу та планування університету 2013 року (Україна)
графіків;
контроль операційних процесів Спеціальність “Агрономія”
ресторану і якості сеервісу; Таврійського державного агротехнологічного університету
робота з POS-системами, Back Officе та
касовими операціями;
ведення документації, звітності та
робота з Excel, SAP;
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ
управління запасами, замовлення Українська мова - рідна;
продукції та вирішення технічних і Польська - вільно;
операційних питань Російська - вільно.

ДОСВІД РОБОТИ
AmRest березень 2020 – березень 2025
(мережа Pizza Hut, Польща)
Керівник персоналу
Основні обов’язки
Управління роботою персоналу ресторану
Контроль операційних процесів та касових операцій
Робота з внутрішніми системами компанії
Ведення документації та облік обладнання
Планування змін та контроль виконання стандартів сервісу

Досягнення:
Виконання та контроль планів продажів
Підвищення якосіт обслуговування клієнтів
Навчання та розвиток персоналу
Оптимізація операційних процесів і документообігу