Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17660265/

Досвід роботи

Помічник підприємця

з 11.2019 по 03.2026 (6 років 5 місяців)
Professional Journals, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Систематизація e-commerce процесів
- Адміністрування інтернет-магазину (Хорошоп, WordPress)
- Робота з маркетплейсами: Rozetka, Prom
- Наповнення сайту та оптимізація карток товарів
- Координація підрядників: SEO, дизайн, SMM, програмісти, маркетологам
- Базове SEO та постановка ТЗ
- Робота з CRM (SalesDrive) та Checkbox
- Організація внутрішніх операційних процесів
- Створення та запуск B2B-лендінгу у Weblium

Агент з нерухомості

з 09.2013 по 11.2019 (6 років 3 місяці)
АН Ваша Планета, Дніпро (Нерухомість)

Вела повний цикл угоди: від першого звернення до підписання договору
Аналізувала потреби клієнтів і підбирала релевантні об’єкти
Проводила переговори та узгоджувала умови між сторонами
Організовувала покази та працювала із запереченнями клієнтів
Формувала та актуалізувала базу об’єктів нерухомості
Співпрацювала з юристами та іншими учасниками угоди

Помічник керівника

з 04.2012 по 09.2013 (1 рік 6 місяців)
АН Ваша Планета, Дніпро (Нерухомість)

Забезпечувала адміністративну та операційну підтримку керівника
Планувала та координувала робочий графік, зустрічі та переговори
Вела комунікацію з клієнтами та партнерами від імені керівника
Організовувала документообіг (договори, заявки, внутрішні документи)
Працювала з базою об’єктів нерухомості та клієнтськими запитами
Контролювала виконання задач і дотримання дедлайнів

Івент-адміністратор

з 02.2008 по 01.2012 (4 роки)
Фаворит, Дніпро (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Вела комунікацію з клієнтами від першого звернення до закриття угоди
Аналізувала потреби клієнтів і підбирала оптимальні рішення під бюджет
Презентувала послуги агенції та формувала комерційні пропозиції
Узгоджувала всі деталі заходів та контролювала виконання домовленостей
Забезпечувала високий рівень сервісу та утримання клієнтів
Працювала з оплатами та документацією

Освіта

Удхту

Механічний, Дніпро
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

SEO - оптимізатор

2018, 6 місяців

Побудова бренду за принципом lovemark

2021, 4 місяці

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Організованість
• Чесність
• MS Excel
• Дисциплінованість
• MS Word
• MS Office
• Ведення CRM
• Грамотна усна та письмова мова
• Оперативність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Користувач ChatGPT
• Хорошоп
• WordPress
• SalesDrive
• SEO
• РРО CheckBox
• Управління інтернет-магазином
• Створення інтернет-магазинів
• Розробка контент-плану
• Контент-менеджмент
• Написання ТЗ
• Заповнення карток товарів на Rozetka
• Заповнення карток товарів на Prom
• Ведення E-commerce проєктів
• Canvа

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Побудувала власний e-commerce проєкт: від ідеї продукту та організації виробництва до запуску сайту, маркетплейсів та побудови внутрішніх процесів.

Маю практичний досвід роботи з e-commerce, підрядниками та операційними задачами. Добре розумію внутрішню кухню малого бізнесу та навантаження, яке часто тримається на власнику.

Вмію систематизувати процеси, координувати задачі та допомагати розвантажити операційну частину бізнесу.

Мені цікаво працювати з брендами та виробництвами, які створюють власний продукт і вже мають працюючі процеси, але потребують більшої системності та операційної підтримки.

Фокус на бек-офісних та внутрішніх процесах e-commerce проєкту (без клієнтської комунікації).

Розглядаю віддалену зайнятість (повну або часткову).
Працюю в гнучкому графіку з фокусом на результат і дотримання дедлайнів.