• Файл

Інна

Адміністратор рецепції

Розглядає посади:
Адміністратор рецепції, Офіс-менеджер
Місто:
Івано-Франківськ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

КУЗИШИН ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
ІННА Спеціаліст у сфері клієнтського
сервісу з філологічною освітою та
менеджер з практичним досвідом роботи в
контактному центрі інтернет-
обслуговування провайдера. Поєдную високий
клієнтів рівень культури мовлення з
навичками технічного
консультування. Орієнтована на
якісне вирішення запитів клієнтів,
утримання лояльності та підтримку
позитивного іміджу компанії.
Володію розмовною англійською
мовою.

ДОСВІД РОБОТИ
Оператор контактного центру
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Функціональні обов’язки:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Надання технічних консультацій


щодо роботи інтернету та
м. Івано-Франківськ мережевого обладнання
Допомога у налаштуванні роутерів


та вирішенні базових мережевих
проблем
ОСВІТА Обробка вхідних звернень


(дзвінки, скарги, гарячі запити)
ДВНЗ "Прикарпатський Робота з клієнтською лояльністю,


національний університет підбір оптимальних тарифів
імені Василя Стефаника" Реєстрація звернень у CRM-системі


Спеціальність: українська Координація роботи технічних


філологія бригад
2010

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
МОВИ
Комунікаційн:
English Досконале володіння українською


розмовний рвень мовою
Ділове листування


Українська Телефонний етикет


Робота з конфліктними клієнтами


Професійні:
Швидкий пошук інформації


Стресостійкість


Орієнтація на результат


Висока відповідальність


Технічні:
•Робота з CRM-системами
•Розуміння принципів побудови
локальних мереж
•Досвід роботи з IP-телефонією

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: