Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17693763/

Досвід роботи

Менеджер

з 06.2024 по нині (2 роки 4 місяці)
KFC, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

- Робота з клієнтами, консультація та вирішення нестандартних ситуацій.
- Робота з касою, проведення та контроль розрахункових операцій, ведення касової книги.
- Контроль грошових коштів та дотримання касової дисципліни.
- Організація роботи персоналу та розподіл робочих завдань між працівниками.
- Контроль дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх процедур компанії.
- Навчання та адаптація нових працівників, проведення тренувань.
- Контроль якості продукції та дотримання санітарних і операційних стандартів.
- Робота зі скаргами та побажаннями клієнтів, пошук оптимальних рішень.
- Аналіз показників роботи ресторану та робота над їх покращенням.
- Ведення внутрішньої документації та контроль виконання поставлених завдань.
- Робота в умовах високого навантаження та багатозадачності.
- Взаємодія з командою та координація роботи під час зміни.

Освіта

НТУ "Дніпровська політехніка"

Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок, Дніпро
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Старанність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Ведення документації
• MS Office
• Оперативність
• Користувач 1С
• Дисциплінованість
• Відповідальність

Знання мов

Англійська — середній