Артемій

РЕЗЮМЕ
Міцура Артемій Андрійович

Керівник підрозділу / Менеджер (банківська та фінансова сфера)
Місце проживання: м. Суми, Україна
Бажаний рівень доходу: від 30 000 грн + бонуси
МЕТА

Отримання керівної посади у банківській або фінансовій сфері з фокусом на ефективну організацію роботи команди, розвиток клієнтської бази та досягнення фінансових показників.
ОСВІТА

Сумський державний університет
Магістр (навчаюсь)
Спеціальність: Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок
Сумський державний університет
Бакалавр (диплом від 30.06.2025)
Спеціальність: Електроенергетика, електротехніка та електромеханіка
ДОСВІД РОБОТИ

Керівник команди / Менеджер (неофіційна зайнятість)
Січень 2023 — дотепер
Основні обов’язки:
• Робота в CRM-системах: ведення бази клієнтів, аналіз взаємодій, контроль воронки продажів.
• Клієнтська взаємодія: комунікація з клієнтами, проведення переговорів, вирішення складних ситуацій.
• Управління командою: розподіл завдань, контроль KPI, координація процесів.
• Операційна діяльність: оптимізація робочих алгоритмів, покращення якості обслуговування.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

• Управління персоналом
• Робота з CRM-системами
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз фінансових показників
• Планування та контроль виконання задач
• Переговори та ділова комунікація
• Впевнений користувач ПК та MS Office

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

• Відповідальність
• Лідерські навички
• Аналітичне мислення
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Орієнтація на результат