Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17699415/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2023 по 02.2026 (2 роки 7 місяців)
TCG Logistisc, Київ (Транспорт, логістика)

Супровід локальних клієнтів у
сфері міжнародних
перевезень.
Антикризовий менеджмент:
вирішення складних кейсів
(митниця, логістичні збої).
Результат: 100% збереження
лояльності "важких" клієнтів
завдяки вмінню брати
відповідальність та
домовлятися

Керівник відділу

з 05.2020 по 02.2023 (2 роки 10 місяців)
FavBet, Київ (Приватні особи)

Запуск з нуля: повна підготовка 2
х локацій (дизайн, інвентар, IT
запуск).
Масштабне управління: штат 300+
осіб (гравці, скаути, судді).
Operations: аналітика рейтингів,
виплата ЗП, контроль стандартів.
Результат: Створила згуртований
колектив та отримала повну
довіру власників бізнесу.

Менеджер з продажу

з 07.2019 по 02.2020 (8 місяців)
Маркетнгова агенція, Київ (Приватні особи)

Активні продажі рекламних
послуг та робота з
запереченнями в CRM.
Повний цикл найму та
адаптації персоналу

Рятувальник

з 05.2018 по 08.2018 (4 місяці)
Dream Town, Аквапарк, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Робота в умовах високої
відповідальності та командної
взаємодії

Освіта

Державний Університет Інфраструктури та Технологій

Менеджмент, Управління персоналом, Київ
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Знання технік продажу
• Побудова графіків для персоналу
• Управління персоналом
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Телефонний продаж
• Активний продаж
• Продаж B2B
• Стресостійкість
• Google Docs
• MS Excel
• Ведення соціальних мереж
• Ведення клієнтської бази
• Розвиток бази клієнтів
• Уміння аналізувати
• Пошук кандидатів на Work.ua
• Пошук кандидатів на Rabota.ua
• Робота з клієнтами
• Ведення переговорів
• Користувач ПК
• Робота із запереченнями
• Бажання вчитися і розвиватися
• Підбір персоналу
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Грамотна усна та письмова мова
• Google Meet
• Google Sheets
• Доброзичливість
• Адаптивність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Офіс, скам, арбітраж - НІ. Виключно офіційна робота на благородних засадах. В першу чергу шукаю віддалений або мікс формат.