Наталя

Резюме
НАТАЛЯ ШАДУРСЬКА
Бажані вакансії: Онлайн менеджер по роботі з клієнтами, дистанційна робота
Бажана заробітна плата: 30000-50000 грн.
Дата народження: 6 вересня 1992 р.
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)(краще писати в Telegram)

Національність: Українка

Мови
• Українська – рідна
• Англійська – рівень B2(Upper-Intermediate)
• Німецька – середній рівень A2/B1
Освіта(вища)
Спеціаліст філології (англійська та німецька мови), вчитель англійської, німецької мови, зарубіжної літератури.
Миколаївський національний університет ім. В.О. Сухомлинського – 2013–2014
Бакалавр філології (англійська та німецька мови), вчитель англійської, німецької мови, зарубіжної літератури.
Миколаївський національний університет ім. В.О. Сухомлинського – 2009–2013

Професійне резюме
Досвідчений менеджер перекладацьких проєктів та адміністративний фахівець з відмінними організаційними та комунікаційними навичками. Маю досвід координації міжнародних проєктів, роботи з клієнтами та співпраці з міжнародними командами. Також маю досвід у сфері обслуговування клієнтів, управління роздрібним магазином та складської роботи в Німеччині. Відповідальна, уважна до деталей та здатна ефективно працювати з кількома завданнями одночасно.
Ключові навички
• Координація проєктів та адміністративна робота
• Управління відносинами з клієнтами
• Управління повним циклом перекладацьких проєктів
• Оформлення віз, бронювання готелів та квитків
• Переговори щодо контрактів та бюджетування
• Обслуговування клієнтів
• Координація та контроль роботи команди
• Вирішення проблем та управління ризиками
• Тайм‑менеджмент та організація роботи
• Microsoft Office (Word, Excel)
• Бухгалтерська програма 1С
• Управління товарами та замовленнями в e‑commerce
Досвід роботи
Працівник складу / Помічник з продажів – онлайн‑магазин “Handvers”, Берлін, Німеччина
Лютий 2023 – Грудень 2025
• Обробка товарів та підготовка їх до відправлення
• Додавання товарів на сайт та робота з таблицями Microsoft Excel
• Комплектація замовлень клієнтів
• Робота з системою управління e‑commerce Afterbuy
• Контроль залишків товару на складі
Власниця / Менеджер магазину – сирний магазин «Say Cheese», Миколаїв, Україна
Червень 2020 – Лютий 2022
• Управління щоденною роботою магазину
• Продаж товарів та консультації клієнтів
• Робота з постачальниками та оформлення замовлень
• Ведення рахунків та контроль товарних залишків
Менеджер перекладацьких проєктів / Перекладач – агенція перекладів “Profalians”, Миколаїв
Грудень 2014 – Червень 2020
• Координація повного циклу перекладацьких проєктів
• Співпраця з перекладачами та редакторами з різних країн
• Комунікація з клієнтами та уточнення вимог до проєктів
• Контроль якості перекладів
• Усний переклад під час нотаріальних угод та зустрічей
• Ведення внутрішньої бази даних та документації
• Підготовка адміністративних документів
Асистент викладача англійської мови – Гімназія №4, Миколаїв
2010
• Допомога викладачу у підготовці навчальних матеріалів
• Проведення занять з англійської мови для учнів різного віку
• Підтримка навчального та соціального розвитку учнів
Додаткові навички
• Відмінні письмові та усні комунікаційні навички
• Вміння працювати самостійно та в команді
• Адміністративні та організаційні здібності
• Впевнене користування комп’ютером та інтернет‑ресурсами