Анастасія

З Н А Й О М Т ЕС Я , А Н А С Т А С ІЯ !

Фахівець банківської сфери з понад 7 роками досвіду роботи у фінансовому
секторі. Маю практичний досвід роботи з клієнтами, аналізу фінансових
показників, підготовки звітності та дотримання вимог фінансового
моніторингу. Володію навичками аналітичної роботи, контролю фінансових
процесів та роботи з великими обсягами інформації..

П Р О Ф ЕС ІЙ Н І Н А В И Ч К И

- Аналіз фінансових показників діяльності відділення, підготовка аналітичних
звітів та прогнозування результатів роботи.
- Організація та контроль процесів обслуговування клієнтів відповідно до
внутрішніх стандартів банку та встановлених KPI.
- Консультування клієнтів щодо банківських продуктів, здійснення
індивідуального супроводу та розвиток клієнтської бази.
- Робота з аналітичними інструментами банку (дашборди, статистичні
сторінки) для оцінки ефективності роботи відділення.
- Виконання управлінських функцій та координація роботи відділення у період
відсутності керівника.
- Контроль касових операцій та забезпечення збереження грошових коштів.

АНАСТАСІЯ
- Забезпечення дотримання вимог фінансового моніторингу, ризик-
менеджменту та законодавства щодо протидії легалізації (відмиванню)
доходів.
- Проведення комунікації з клієнтами банку щодо фінансових продуктів та

ДИКА
актуальних пропозицій.

ДОСВІД РОБОТИ

ГОЛОВНИЙ СПЕЦІАЛІСТ ПриватБанк — спеціаліст з обслуговування клієнтів / заступник керівника
відділення
(ФІНАНСОВО- 2019 — теперішній час
АНАЛІТИЧНИЙ НАПРЯМ) Консультування клієнтів щодо банківських продуктів.
Аналіз фінансових показників відділення та підготовка звітності.
Контроль касових операцій.
Виконання вимог фінансового моніторингу та ризик-менеджменту.
Виконання функцій керівника відділення у період його відсутності.
Оператор call-центру (дистанційно)
2024
Обробка вхідних та вихідних дзвінків.
К О Н Т А К Т Н А ІН Ф О Р М А Ц ІЯ Консультування клієнтів.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Ведення заявок у CRM системі.
м. Київ, Україна Поїхали з нами — менеджер з туризму
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») 2018–2019
Консультування клієнтів.
Продаж туристичних послуг.
Укладання договорів та оформлення документів.

О С В ІТ А

Міжнародний науково-технічний університет ім. академіка Ю. Бугая, Київ
Магістр
Спеціальність: Менеджмент. Публічне управління та адміністрування
2022 — 2024
Ключові компетенції:
- стратегічне та проєктне управління
- управління ризиками
- корпоративне управління
- управління якістю та ефективністю діяльності
- прийняття управлінських рішень на основі аналітичних даних.
Київський інститут землевпорядкування та технологій при Національному авіаційному
університеті
Молодший спеціаліст
Спеціальність: Геодезія та землеустрій
2013 — 2017
Ключові компетенції:
- робота з земельним кадастром
- контроль використання земельних ресурсів
- підготовка та ведення технічної документації