Олена

ОЛЕНА ГЛАСКОВА
Дата народження: 08.10.1996р.

Вінниця | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

(Viber, Telegram) | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ОСВІТА
Вінницький національний аграрний університет — Магістр, Облік і оподаткування
(2018–2019)

Вінницький національний аграрний університет — Бакалавр, Бухгалтер та касир-
експерт (2015–2018)

ПРО СЕБЕ
Адміністратор /менеджер по роботі з клієнтам/бухгалтер з досвідом організації роботи приватних центрів,
роботи з клієнтами в роздрібній торгівлі та управління адмінстративними процесами. Маю досвід координації
персоналу, роботи з пацієнтами(клієнтами), ведення документації та контролю сервісу. Працюю з касовою
дисципліною, оплатами та первинною бухгалтерською документацією, маю практичний досвід роботи в 1С.
Володію навичками комунікації з клієнтами, презинтації послуг та супроводу продажів. Вмію організовувати
робочі процеси, ефективно вирішувати адміністративні питання, підтримувати високий рівень сервісу.

ДОСВІД РОБОТИ

 Приватний медичний центр судинної хірургії — Адміністратор (2024–2026рр)

Прийом та реєстрація пацієнтів; запис на консультації та процедури; формування графіків лікарів; контроль
завантаженості кабінетів; ведення первинної документації; ведення касвої дисципліни; робота з соціальними
мережами; підтримка високого рівня сервісу.

 Центр сімейної медицини — Адміністратор (2024р)

Консультація пацієнтів щодо послуг; запис на прийом; робота з оплатами; ведення бази даних, робота з
телефонними зверненнями;

 Стоматологічний центр — Керуючий адміністратор, спеціаліст з питань оренди (2022–2023рр)

Організація адміністративної роботи клініки; координація лікарів і персоналу; формування графіків роботи;
підбір персоналу; контроль сервісу; робота з пацієнтами; ведення документації; вирішення організаційних питань
та питань оренди.

 Магазин побутової технки – касир; товарознавець (2020-2022рр)

Контроль асортименту товару(переміщення, списання, оприбуткування); проведення касових операцій.

 Будівельний супермаркет – завідувач секцією, менеджер по роботі з клієнтами, помічник бухгалтера
(2016-2020рр)

Робота з клієнтами; робота з постачальниками; замовлення та надходження товару; оприбуткуваня та списання;
ведення внутрішної документації; організація доставки продукції клієнтам; робота з касою.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ ТА РОБОТА З ПРОГРАМАМИ:

Касові та фінансові системи: ПРРО, РРО, Вчасно каса, Сота каса, Cashalot.

Облікові та бізнес-системи: 1С:Бухгалтерія 8.2, 8.3, Рітейл, Тайфун.

Медичні системи: docDream, clinicaWEB, Зубна фея.

Офісні програми та ПК: MS Office (Excel, Word, PowerPoint), робота з електронною поштою, інтернет-
сервісами, периферійними пристроями ПК.

Інше: Ведення соціальних мереж

Особисті якості: клієнтоорієнтованість, комунікабельність, відповідальність, стресостійкість, уважність до
деталей, здатність працювати з великим обсягом роботи та на результат.