Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Антон
Спеціаліст підтримки користувачів
- Розглядає посади:
- Спеціаліст підтримки користувачів, AI-креатор, технічний експерт
- Вік:
- 25 років
- Місто проживання:
- Харків
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Харків
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17716212/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
АНТОН [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ТРУБЕЙ Харків
ДОСВІД РОБОТИ
Онлайн-академія Фахівець з роботи з клієнтами та технічної підтримки
коучингу 2022–
Супровід клієнтів на всіх етапах: від першого контакту до
2026
завершення навчання — фактично повний цикл продажного
процесу після угоди.
Онбординг нових клієнтів: перевірка доступів, інструктаж, контроль
"першого результату" для підвищення залученості та утримання.
Робота з оплатами: перевірка статусів, вирішення питань доступу
після оплати, комунікація з клієнтами щодо фінансових питань.
Контроль наявності всіх необхідних матеріалів і доступів —
забезпечення якісного клієнтського досвіду.
Впровадження AI-інструментів для підвищення ефективності
роботи з клієнтами.
Налаштування та наповнення сайтів, мобільних додатків для
забезпечення продажної воронки.
Амазон 2019–2020 Менеджер з продуктів в онлайн-торгівлі
Управління асортиментом товарів та продуктовими картками для
максимізації продажів.
Аналіз та оптимізація представленості продуктів з метою
підвищення конверсії.
"Новий Стандарт" Помічник-асистент
2018
Адміністративна підтримка керівника, координація робочих
процесів, управління документацією.
"Файні Меблі" Контент-менеджер
2017
Наповнення сайту товарними картками: технічні характеристики,
описи, фото.
Редагування та актуалізація інформації для коректного
представлення продуктів покупцям.
КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ
LABA — "Менеджер з продажу" (Sales Manager)
Викладач: Ольга Гравченко, Head of Sales, Perla Helsa
22 навчальні години, 15 уроків
Сертифікат доступний на запит
ОСВІТА
Університет КНТУ Економіка Бізнесу
(2017-2021)
Бакалаврат
Університет КНТУ Муніципальний менеджмент
(2025...)
Магістратура
SOFT SKILLS HARD SKILLS
Комунікативні навички Мови: Українська; Англійська - B1
Технічна грамотність
Уважність до деталей Програми і платформи: Tilda,
Навички вирішення проблем Canva, Google інструменти, Glide,
Клієнтоорієнтованість Photoshop,
Аналітичне мислення ChatGPT / AI Мультиплатформа
Навички багатозадачності Genspark, Claude
[
ТРУБЕЙ Харків
ДОСВІД РОБОТИ
Онлайн-академія Фахівець з роботи з клієнтами та технічної підтримки
коучингу 2022–
Супровід клієнтів на всіх етапах: від першого контакту до
2026
завершення навчання — фактично повний цикл продажного
процесу після угоди.
Онбординг нових клієнтів: перевірка доступів, інструктаж, контроль
"першого результату" для підвищення залученості та утримання.
Робота з оплатами: перевірка статусів, вирішення питань доступу
після оплати, комунікація з клієнтами щодо фінансових питань.
Контроль наявності всіх необхідних матеріалів і доступів —
забезпечення якісного клієнтського досвіду.
Впровадження AI-інструментів для підвищення ефективності
роботи з клієнтами.
Налаштування та наповнення сайтів, мобільних додатків для
забезпечення продажної воронки.
Амазон 2019–2020 Менеджер з продуктів в онлайн-торгівлі
Управління асортиментом товарів та продуктовими картками для
максимізації продажів.
Аналіз та оптимізація представленості продуктів з метою
підвищення конверсії.
"Новий Стандарт" Помічник-асистент
2018
Адміністративна підтримка керівника, координація робочих
процесів, управління документацією.
"Файні Меблі" Контент-менеджер
2017
Наповнення сайту товарними картками: технічні характеристики,
описи, фото.
Редагування та актуалізація інформації для коректного
представлення продуктів покупцям.
КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ
LABA — "Менеджер з продажу" (Sales Manager)
Викладач: Ольга Гравченко, Head of Sales, Perla Helsa
22 навчальні години, 15 уроків
Сертифікат доступний на запит
ОСВІТА
Університет КНТУ Економіка Бізнесу
(2017-2021)
Бакалаврат
Університет КНТУ Муніципальний менеджмент
(2025...)
Магістратура
SOFT SKILLS HARD SKILLS
Комунікативні навички Мови: Українська; Англійська - B1
Технічна грамотність
Уважність до деталей Програми і платформи: Tilda,
Навички вирішення проблем Canva, Google інструменти, Glide,
Клієнтоорієнтованість Photoshop,
Аналітичне мислення ChatGPT / AI Мультиплатформа
Навички багатозадачності Genspark, Claude
Схожі кандидати
-
Спеціаліст підтримки користувачів
45000 грн, Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Дистанційно -
Спеціаліст техпідтримки
Дистанційно -
Фахівець підтримки користувачів
25000 грн, Дистанційно -
Customer success specialist
Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
30000 грн, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/17716212/