Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17718507/

Досвід роботи

Керівник

з 09.2014 по 09.2021 (7 років)
ФОП, Одеса (Роздрібна торгівля)

Повне ведення 3-х інтернет-магазинів: робота із сайтами, обробка та контроль замовлень, актуалізація інформації про товари.
Організація та контроль закупівлі товарів, взаємодія з постачальниками, формування замовлень.
Робота з клієнтами: прийом та обробка замовлень, консультації телефоном і в месенджерах.
Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій, пов’язаних із замовленнями та доставкою.
Контроль відправлень, взаємодія з поштовими та кур’єрськими службами, вирішення питань щодо затримок, повернень та інших проблем із доставкою.
Контроль асортименту та наявності товарів, внесення змін на сайти.
Контроль усіх етапів замовлення — від оформлення до отримання клієнтом.

Освіта

Одеський національний університет імені І. І. Мечникова

Соціальна робота, Одеса
Вища, з 2014 по 2017 (3 роки)

Коледж економіки та соціальної роботи одеського національного університету імені І.І. Мечникова

Соціальна робота, Одеса
Середня спеціальна, з 2011 по 2014 (3 роки)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Адаптивність
• Неконфліктність

Знання мов

• Англійська — початковий
• Польська — середній
• Українська — вільно