Ірина

Direct-менеджер

Місто проживання:: Одеса
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17728326/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

ІРИНА ЖУКОВСЬКА
Direct-менеджер
Одеса, Україна | (див. вище в блоці «контактна інформація») | (див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФІЛЬ
Direct-менеджер з досвідом роботи у товарному бізнесі та SMM. Спеціалізуюсь на комунікації з клієнтами в
соцмережах: від першого запиту до успішного закриття угоди. Працюю із запереченнями, супроводжую клієнтів до
покупки та підтримую високий рівень сервісу. Маю досвід створення контенту, аналізу конкурентів та роботи з
онлайн-майданчиками.

ДОСВІД
Власний проект | Байєр | Грудень 2023-Березень 2024
Організація закупівлі товарів за кордоном та контроль логістики.
Консультування клієнтів і ведення переписок на маркетплейсах OLX, Shafa та Instagram.
Супровід клієнтів від першого запиту до оплати та отримання товару.
Робота із запереченнями та допомога у виборі товару.
Ведення обліку замовлень (ціни, статус оплати, дані доставки).
Аналіз конкурентів та оновлення асортименту відповідно до ринкових трендів.
Business Incubator Group Ukraine | SMM-Менеджер | Квітень 2025 - Серпень 2025
Повний цикл створення відеоконтенту: зйомка на заходах, монтаж, дизайн обкладинок.
Створення та адаптація контенту (афіші, новини, відео) для соцмереж організації.
Модерація коментарів і комунікація з аудиторією в соцмережах.
Участь у розробці CJM та визначенні ключових touchpoints для покращення воронки взаємодії з аудиторією.

НАВИЧКИ
Ведення клієнтських переписок Створення контенту для соцмереж
Робота із запереченнями. Базовий відеомонтаж
Супровід клієнта до покупки. Аналіз конкурентів

ІНСТРУМЕНТИ
Google Workspace
Базове розуміння CRM
Використання нейромереж
Canva/Capcut

ОСВІТА
2023-2027 | Одеський Фаховий Коледж Зв’язку Та Інформатизації
Інженерія програмного забезпечення

ДОДАТКОВА ОСВІТА
Sales Training | Man’s Set
Інтенсивне навчання з продажів (етапи продажу, робота із запереченнями,
закриття угод)
Практика через симуляції дзвінків
Регулярний фідбек від тімлідів

Січень 2025-Березень 2025 | Genius Space
Курс SMM-спеціаліст

МОВИ
Українська (носійка)
Англійська B1

Ірина

Direct-менеджер

Контактна інформація

Завантажений файл

Інші резюме цього кандидата

Менеджер з продажу

Схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: