Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17745666/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 03.2022 по 08.2026 (4 роки 6 місяців)
Переїзд

Директор підприємства

з 04.2018 по 07.2022 (4 роки 4 місяці)
Фоп, Одеса (Роздрібна торгівля)

Управління e-commerce проєктом: повне забезпечення життєдіяльності інтернет-магазину на маркетплейсі Prom.ua та просування через інструменти Google (Google Shopping, пошукова реклама).
Управління продажами та клієнтський сервіс: щоденне приймання та обробка вхідних замовлень, консультування клієнтів (B2C — роздрібний кухонний посуд; B2B — сегмент HoReCa для ресторанів та кафе).
Робота з асортиментом: підбір затребуваних позицій, контроль наявності залишків, взаємодія з постачальниками та оновлення карток товарів.
Операційний менеджмент: контроль оплат, організація логістики та відправок через поштові служби (Нова Пошта, Укрпошта тощо).

Візовий менеджер

з 03.2015 по 05.2016 (1 рік 3 місяці)
ABSmartTravel, Київ (Туризм)

Повний документальний супровід клієнтів для отримання туристичних, бізнес та інших типів віз (включаючи складні напрямки: США, Китай тощо).
Організація індивідуальних турів: підбір, бронювання та продаж авіа/автобусних квитків, готелів, апартаментів та оформлення медичного страхування під запит клієнта.
Аналіз кейсів заявників: оцінка шансів на отримання візи, формування індивідуального пакета документів та мінімізація ризиків відмови.
Робота з візовими анкетами та порталами: коректне заповнення онлайн-анкет, реєстрація на подачу документів, оплата консульських зборів.
Особистий супровід клієнтів до візових центрів та консульств, координація процесу подачі та підготовка до проходження співбесіди.
Моніторинг змін у візовому законодавстві та правилах подачі документів різних країн для забезпечення актуальності інформації.

Конструктор меблів

з 08.2007 по 11.2010 (3 роки 4 місяці)
Svs studio, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Розробка індивідуальних дизайн-проєктів кухонь у програмі PRO100 з урахуванням побажань клієнтів.
Технічне конструювання: виконання точних замірів, розрахунок фурнітури, підготовка креслень та проєктної документації для виробництва.
Повний супровід продажів: від первинної консультації та виявлення потреб до укладання договору.
Підбір матеріалів: експертна допомога клієнтам у виборі фасадів, стільниць, фурнітури та вбудованої техніки.
Контроль реалізації замовлення: взаємодія з виробничим цехом та службою монтажу для забезпечення високої якості готового виробу.

Освіта

271

Київ
Середня, з 1995 по 2006 (11 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Business online у Постольник Дмитра - Настройка та запуск рекламних компаній онлайн

2018, 2 місяці

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Прямий продаж
• Старанність

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Великий досвід з комунікації, холодними продажами не займаюся