Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17757540/?puid=6296

Досвід роботи

Менеджер ресторану

з 12.2024 по 03.2026 (1 рік 4 місяці)
Cartel, холдинг, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Контроль якості страв та напоїв
Навчання та адаптація персоналу
Робота з перевіряючими органами
Складення робочих графіків
Робота з касовою системою
Робота з постачальниками
Робота з накладними
Ведення соц мереж

Офіціант

з 04.2024 по 11.2024 (8 місяців)
San Rocco Hr, Istra (Готельно-ресторанний бізнес)

Готель, який знаходився в Хорватії, входив в топ найкращих бутік готелів на території Європи, працювала офіціантом в ресторані, котрий входить до спілки Michelin, здобула навики високого рівня сервісу та перенесла їх в подальший досвід.

Адміністратор ресторану

з 10.2023 по 04.2024 (7 місяців)
Copper head, Beer workshop, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Керування закладом та персоналом
Складання робочого графіку працівникам
Комунікація з гостями
Вирішення конфліктних ситуацій
Збільшення середнього чеку
Покращення рейтингу відгуків в соц мережах

Освіта

ТВПУ сфери послуг і туризму

Менеджер по роботі з клієнтами, Тернопіль
Середня спеціальна, з 2017 по 2018 (1 рік)

Додаткова освіта та сертифікати

Знайомство зі шляхом Стаховського «від зірки тенісу до винороба». Спікер Андрій Стаховський

2020 р

Тренінг від HoReCa masters - Виходимо за рамки: неординарні рішення шефів та власників ресторанного бізнесу

2025

Вебінар від Restorator ua «Незадоволений гість, хто він і чому» спікер Альона Риж

2021

Rossi - vinari 5. generacije, tajne uspjeha ili napornog rada. Spiker - Marino Rossi

2023

WOW-сервіс: Що це таке і з чим його їдять ? Спікер - Надія Дячун

2019

Знання і навички

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Уважність
• Активний продаж
• Адаптивність
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Користувач 1С
• Продаж B2B
• Працьовитість

Знання мов

Англійська — середній