Віталій

ВІТАЛІЙ ЖИЛАК
Менеджер навчальних програм / Тренер і фасилітатор
цифрових змін

Профіль
Фасилітатор та менеджер із понад 10 роками досвіду впровадження цифрових
КО Н ТАК ТИ
інструментів та розробки навчальних програм. Поєдную технічний бекграунд
 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (інженер ПЗ) із практикою тренерства — вмію «перекладати» складний
функціонал на зрозумілу мову. Маю досвід роботи з базами даних,
 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
автоматизації процесів та впровадження звітних систем у середовищі, де
стандартів іще не існувало.
Н АВ И ЧКИ

Цифрові інструменти
Досвід роботи
Google Workspace (advanced), Google
Sheets (advanced), MS Office, Atlassian (Jira, LnD Менеджер 2025 – 2026
Confluence), ШІ-автоматизації для бізнес-
Оборонний сектор (NDA)
процесів.
Діяльність у рамках угоди про нерозголошення. В процесі роботи набув таких
Навчання та фасилітація компетенцій:
Розробка навчальних програм з нуля, Знання DaSA (NATO Data Strategy for the Alliance) — стандарти управління
проведення онлайн-вебінарів та офлайн- даними, вимоги до компетентності персоналу, робота з ШІ-системами та
тренінгів, онбординг персоналу, когнітивна стійкість в умовах гібридної війни.
створення інструкцій та методичних
Розробка та впровадження ШІ-методологій для робочих процесів (на
матеріалів.
основі пройдених курсів: «AI для бізнесу» від Google та «AI для OSINT і
Аналітика та системи розвідки» від r_d).
Робота з базами даних (впровадження та Поглиблена робота з Google Sheets на рівні advanced: складні формули,
підтримка), автоматизація процесів, автоматизовані дашборди, інтеграції.
звітність для донорів, аналіз потреб та
опитування. Менеджер якості 2022 – 2025

Soft skills Карітас України
Експертиза в соціальній психології
Внутрішній тренер та фасилітатор: проводив офлайн- та онлайн-тренінги
(управління груповою динамікою, робота
під час регулярних відряджень по Україні, а також консультував керівників
з опором змінам, мотивація до навчання),
різних напрямків щодо ІТ-оптимізації їхніх робочих процесів.
фасилітація, коучинг, комунікабельність,
структуроване мислення. Розробив навчальні матеріали (інструкції, бібліотеки технічних рішень), що
підвищили автономність і швидкість роботи колег.
Організовував та підтримував звітність для міжнародних донорів (5W,
МО ВИ
Activity Info) — координація між центральним офісом і локальними
командами.
Українська Рідна
Досягнення: автоматизував інженерно-будівельні розрахунки (напрям
Англійська B2
Shelter), що сприяло отриманню нових раундів фінансування.

Менеджер з аналітики 2022

Карітас Коломиї
З нуля спроєктував та впровадив комплексну систему обліку й звітності,
повністю адаптувавши її під специфіку локальних потреб (за відсутності
попередніх стандартів та шаблонів).
Досягнення: Забезпечив сталість роботи нових інструментів: розробив
вичерпну технічну документацію, записав відеоінструкції та провів практичні
тренінги, створивши з нуля ефективний процес онбордингу для нових
працівників.

Директор освітнього центру 2016 – 2021

ОЦ «Орієнтир»
Проводив тренінги з критичного мислення та перевірки інформації для
підприємств, освітян, медиків та поліції — різні аудиторії, різні рівні цифрової
грамотності.
Розробляв та проводив тренінги з профорієнтації для молоді, співраця з
університетами (ЛНУ, ІФНТУНГ, ЧНУ).
Керував командою викладачів, координував розробку курсів і навчальних
програм з нуля під конкретний запит.
Досягнення: Відкрив нові освітні офіси у двох містах (Івано-Франківськ,
Чернівці).

Керівник ІТ-відділу 2014 – 2016

Суспільне мовлення ІФ
Організував автоматизацію процесів, що скоротило час на підготовку
матеріалів для ефіру (PowerShell, JavaScript).
Впроваджував системи навчання персоналу для роботи з новим
програмним забезпеченням.

Освіта
2024 – дотепер Соціальна психологія (аспірантура)
Львівський національний університет імені Івана Франка

2020 – 2021 Фахівець управління, адвокації та фінансування
освітніх просторів
Програма сертифікації від Посольства Великої Британії в
Україні

2008 – 2013 Інженер програмного забезпечення
Національний авіаційний університет