Аліна

РЕЗЮМЕ
Бабан Аліна Олександрівна
32 роки
м. Київ
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Мета
Отримати посаду оператора контакт-центру, рекрутера, direct-менеджера або адміністратора. Маю досвід роботи з клієнтами, вмію знаходити підхід до людей, швидко навчаюсь та відповідально ставлюся до роботи. Хочу розвиватися професійно в стабільній компанії. Маю велике бажання працювати та навчатися новому.
Досвід роботи

Фоззі Груп – Продавець непродовольчих товарів (4 роки).
• Консультування клієнтів щодо товарів
• Робота з запереченнями та вирішення спірних ситуацій
• Викладка товару та контроль залишків
• Робота з касою
• Наставник нових співробітників
• Кращий працівник кварталу
• Пройшла та успішно закінчила навчання на Керівника відділу гастрономії.
Деякий час працювала не офіційно direct менеджеров в магазині дитячих товарів.
• Відповідала на повідомлення
• Консультувала, що до асортименту в магазині.
• Оформлювала замовлення та вводила в таблиці .
• Приймала оплату та створювала ТТГ.
Також мала змогу допомагати та ознайомитись з роботою рекрутера.
• Здійснювала пошук кандидатів у Linkedin відповідно до вимог вакансії.
• Аналізувала профіль та відбирала релевантних кандидатів.
• Передавала релевантних кандидатів для подальшої комунікації.
Перерва в роботі
Декретна відпустка – 7 років. Розвинула навички самоорганізації, відповідальності, стресостійкості та багатозадачності.
Професійні навички
Грамотна усна мова
Вміння працювати з клієнтами
Вирішення конфліктних ситуацій
Швидке засвоєння нової інформації
Робота з ПК на рівні користувача (інтернет, електронна пошта, базові програми)
Стресостійкість
Вміння слухати
Додаткова інформація
Наявний стабільний інтернет та безперебійне електроживлення
Готова працювати віддалено
Готова навчатися та проходити додаткове навчання