Особисті дані приховані

​Пятихатка Ірина Іванівна​
​Дата народження:​​24.04.1998 ​

​Місто проживання:​​Одеса ​

​Телефон:​​[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ​

​Email:​​[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)​​​

​Освіта:​

​ расноармійський педагогічний коледж ​
К
​Спеціальність: Вчитель початкових класів та інформатики.​
​Луганський національний університет імені Тараса Шевченка ​
​Спеціальність: Психологія.​

​Досвід роботи:​

​Кафе «Свіцьке» — Офіціант​ ​01.11.2016 – 01.08.2018 ​

​ТОВ «Сільпо-Фуд» — Працівник торговельного залу​ ​20.09.2018 – 12.06.2019 ​

​ТОВ «SOS Кредит» — Оператор технічної підтримки​ ​30.08.2019 – 29.04.2022 ​

​Компанія «Trust» — Менеджер з продажів​ ​01.11.2023 – 31.06.2025 ​

​Туристична компанія «Atlantis Travel & Tourism »-​​диспетчер, менеджер з продажів​

​01.07.2025-20.03.2026​

​Навички:​

​​
● ​ рактичне застосування навичок комунікації в телефонних переговорах та діловій переписці​
П
​●​ ​Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій у роботі з клієнтами​
​●​ ​Робота із запереченнями та переведення клієнта до активної покупки​
​●​ ​Досвід активних продажів (upsell, cross-sell)​
​●​ ​Робота з великим потоком клієнтів та обробка звернень (у тому числі технічна підтримка)​
​●​ ​Робота з CRM-системами​
​●​ ​Організація та координація процесів (диспетчерські функції)​
​●​ ​Досвід роботи в туристичній сфері​
​●​ ​Швидке навчання та постійне вдосконалення навичок​
​●​ ​Командна робота та клієнтоорієнтованість​
​●​ ​Впевнений користувач ПК​