Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17804376/

Досвід роботи

Бізнес-тренер

з 01.2025 по 02.2026 (1 рік 2 місяці)
Top4, Київ (Пошук персоналу, HR)

Адаптація та навчання персоналу

Team lead

з 01.2021 по 02.2023 (2 роки 2 місяці)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Харків (Фінанси, банки, страхування)

Управління командою операторів (планування, координація, контроль результатів)
Оптимізація розподілу лідів та підвищення ефективності їх обробки
Аналіз показників воронки продажів та впровадження рішень для зростання конверсії
Контроль виконання KPI та досягнення планів продажів
Робота з CRM: контроль якості даних та процесів
Участь у покращенні бізнес-процесів та підвищенні продуктивності команди
Завдяки старанної праці команда була на першому місці серед показників

Освіта

Харківський Національний економічний університет

Менеджмент, Харків
Вища, з 2017 по 2022 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Практична психологія

2026, 3 місяці

Знання і навички

• Розничная торговля
• Ведення документації
• Адміністрування офісу
• Уміння аналізувати
• Управління командою

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Тільки віддалено, телеграм @AlexShim9