Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/17814735/
Оператор підтримки, Risk, Payment, Customer Support Specialist (чат), 20 000 грн
- Вид зайнятості:
- повна
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Пауза в карʼєрі
з 07.2024 по 03.2026
(1 рік 9 місяців)
Робота над власним проєктом
Independent Trader / Financial Analyst
- Розробка, тестування та дотримання торгових стратегій;
- Управління ризиками (Risk/Reward management);
- Глибоке розуміння психології прийняття рішень у стресових ситуаціях;
- Аналіз даних: моніторинг ринку в реальному часі та швидка адаптація до змін;
- Ведення та аудит журналу угод / Аналіз ключових метрик;
- Виявлення збиткових моделей та деструктивних шаблонів;
- Оптимізація торгової стратегії на основі статистики та чітких показників.
Фахівець з безпеки / Операційний спеціаліст
з 08.2022 по 06.2024
(1 рік 11 місяців)
Приватна компанія, Київ (Охорона, безпека)
- Контроль дотримання внутрішніх процесів та стандартів безпеки.
- Виявлення потенційних ризиків та запобігання порушенням.
- Моніторинг ситуацій та оперативне реагування на нестандартні випадки.
- Робота в умовах підвищеної відповідальності та уваги до деталей.
- Взаємодія з командою для забезпечення безперервності процесів.
Менеджер з продажу
з 01.2020 по 06.2022
(2 роки 6 місяців)
Приватний проєкт OLX (Resale), Дистанційно (Роздрібна торгівля)
- Управління 4-ма торговими акаунтами одночасно (сумарно 300+ завершених угод з високим рейтингом довіри);
- Самостійне забезпечування повного циклу підготовки контенту (фото, опис);
- Розробка структури оголошень з акцентом на візуальний сторітелінг та залучаючі заголовки;
- Повний цикл комунікації — від першої консультації в чаті до пост-продажного супроводу.
Досяг середнього показника націнки 350% на одиницю товару
Освіта
Харківський національний університет будівництва та архітектури
Будівництво та цивільна інженерія, Харків
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)
Знання і навички
- Відповідальність
- Уважність до деталей
- Здатність до навчання
- Дисциплінованість
- Адаптивність
- Комунікабельність
- Неконфліктність
- Аналітичне мислення
- Самомотивація
- Грамотна усна та письмова мова
- Користувач 1С
- Notion
Знання мов
- Англійська — початковий
- Українська — вільно
Додаткова інформація
Зацікавлений у розвитку в онлайн-сферах, зокрема iGaming, E-commerce, фінансові ринки та AI-продукти.
Маю базові навички роботи з Excel, Word, Notion та 1C. Швидко навчаюсь, легко адаптуюсь до нових систем та процесів.
Готовий працювати у змінному графіку, включаючи нічні зміни. Відкритий до віддаленої роботи та розвитку у міжнародному середовищі.
Наразі покращую рівень англійської мови та навички роботи з цифровими інструментами.
Схожі кандидати
-
Customer support specialist
Дистанційно, Київ -
Customer support specialist
Дистанційно -
Client service representative
25000 грн, Дистанційно -
Оператор онлайн-підтримки
10000 грн, Дистанційно -
Спеціаліст Service Desk
Дистанційно, Київ -
Оператор підтримки користувачів
Дистанційно